Responsable adjoint SI, Moselle (57) (H/F)

PARCOURS & SENS; Metz; Sur place; EUR 49 500 - 60 500; Plein temps

Résumé du poste

PARCOURS & SENS recherche un Responsable SI adjoint pour piloter l’équipe infrastructure et utilisateurs et garantir la disponibilité des services numériques.

Rattaché au DSI, vous managez 9 CDI et coordonnez les projets majeurs et les évolutions IT pour le secteur médico-social et le grand âge, avec une approche orientée service et innovation.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 (Master informatique/MIAGE ou équivalent) avec expérience IT significative.
• Expérience 7–10 ans en IT, dont 2–5 ans en management, dans des organisations multisites.
• Connaissance des infrastructures SI (réseaux, télécoms, postes de travail) et outils ITSM.
• Maîtrise d'Office 365, Teams et SharePoint, et sens aigu du reporting et du service client.

Responsabilités

• Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures et services informatiques, assurer l’accès et la productivité des utilisateurs.
• Gérer les incidents et le support au quotidien, piloter le MCO et le budget du périmètre.
• Conduire des projets de transformation et accompagner le changement sur plusieurs sites.
• Coordonner les prestataires externes et assurer le reporting au DSI adjoint.

Connaissances

Management

Infrastructures IT

Coordination des prestataires

Analyse et Reporting

Formation

Master Informatique/MIAGE ou école d'ingénieurs

Outils

Office 365

Teams

SharePoint

ITSM

Description du poste

Notre client est un acteur associatif national de référence dans le secteur médico-social, reconnu pour son engagement en faveur de l'accompagnement des personnes âgées. Présent sur l'ensemble du territoire à travers un réseau structuré d'établissements et de services, ce groupe associatif porte une vision humaine, solidaire et innovante du bien-vieillir. Dans le cadre d'une réorganisation, il recrute son/sa futur(e) : Responsable SI adjoint (F/H)Secteur : Médico-social / Grand âgeLocalisation : Metz (57)Rémunération : A partir de 55 K€ brut annuel sur 12 moisStatut et contrat : CDI - Temps plein - Statut cadrePrise de fonction : Dès que possibleProfil du poste :Sous la responsabilité du Directeur adjoint des Systèmes d'Information du secteur seniors, vous pilotez les services d'infrastructures et collaboratifs, en coordination avec le GIE informatique, ainsi que le support aux utilisateurs dans un cadre de services ITSM. Avec votre équipe, vous garantissez la disponibilité et les évolutions des services numériques et contribuez à la mise en œuvre de la stratégie SI de l'association. Vos principales missions sont les suivantes :Management & Organisation- Encadrer l'équipe infrastructure & utilisateurs (9 personnes en CDI) et organiser l'activité (planning, priorités, objectifs).- Accompagner la montée en compétences et participer aux recrutements.- Suivre son activité, le lien avec les prestataires et organiser le reporting au DSI adjoint.- Participer à la démarche Qualité du siège.- Suivre le budget de son périmètre.Run (exploitation quotidienne)- Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures => S'assurer que les applications fonctionnent, la messagerie est accessible et les utilisateurs peuvent travailler- Gérer les incidentsBuild (projets de transformation)- Participer à l'élaboration et au développement des différents projets majeurs et mineurs- Accompagner les équipes dans une conduite de changement sur les différents projetsProfil recherché :De formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) de type Master Informatique, MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises) ou école d'ingénieurs, vous justifiez d'une expérience IT significative de 7 à 10 ans, dont au moins 2 à 5 ans en management, acquise au sein d'organisations multisites. Vous disposez d'une solide connaissance des infrastructures des systèmes d'information (systèmes, réseaux, télécoms, Wi-Fi, téléphonie, postes de travail et environnement collaboratif (Office 365, Teams, SharePoint) ainsi que d'une bonne maîtrise des outils ITSM, des processus de ticketing et de la relation client-fournisseur interne. Habitué à piloter des projets d'envergure et à coordonner plusieurs prestataires externes, vous faites preuve de rigueur méthodologique, d'un excellent sens d'analyse et d'organisation. Manager reconnu, vous savez accompagner des équipes composées de profils experts et ingénieurs, tout en conservant une approche opérationnelle lorsque la situation l'exige. Doté de bonnes qualités relationnelles et de communication (orale et écrite), vous êtes en capacité de vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non spécialisés. Proactif, orienté service et force de proposition, vous contribuez activement à l'amélioration continue de l'activité, à l'innovation et portez les valeurs de l'organisation avec engagement et professionnalisme.Merci d'adresser votre CV (en PJ) à [e-mail] avec la référence : GSSFSI08-570726-FT

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 55000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Concevoir et gérer un projet
• Définir la stratégie des systèmes d'informations

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Parcours & Sens, cabinet de recrutement et d'approche directe dédié aux cadres et aux directeurs d'établissement sur le secteur médico-social et sanitaire.Mme Anne-Sophie de Larauze

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