Responsable adjoint(e) de résidence senior F/H - CDI

Odalys Groupe; Castres; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Séjours collaborateurs

Résumé du poste

MAGORA recherche un(e) responsable de résidence senior non médicalisée à Castres pour accompagner le Directeur dans la gestion globale. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Happy Senior, tout en veillant au bien‑être des résidents.

Vous participerez au management opérationnel, à la gestion administrative et financière, et à la coordination avec la gestion locative. CDI 35h, rémunération 2 184 € brut mensuel, mutuelle et repas inclus.

Qualifications

• Diplôme en management ou école de commerce (ou équivalent).
• Expérience confirmée sur un poste similaire dans l’hôtellerie ou médico-sociale.
• Connaissances hôtelières et restauration.
• Qualités managériales et leadership.
• Sensibilité gestion et développement commercial.
• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, Outlook).
• Affinité population senior, autonomie et sens de la relation client.
• Capacité à gérer un centre de profit orienté résultats, réseau pro.

Responsabilités

• Participer au management opérationnel des collaborateurs (recrutement, intégration, formation, planning, paie).
• Gérer les comptes administratifs des résidents et la facturation.
• Collaboration avec la Gestionnaire locative pour les contrats et loyers.
• Assurer les Services à la Personne et veiller à la qualité des prestations.
• Co-organiser les animations et activités avec la Directrice de résidence.
• Veiller au respect des procédures d’hygiène, sécurité et bien‑être des résidents et du personnel.
• Assurer le remplacement du Directeur de résidence en son absence.

Connaissances

Management

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion administrative

Relation client

Informatique (Pack Office, Outlook)

Formation

Diplôme en management / école de commerce

Outils

Pack Office

Outlook

Description du poste

Vous assistez administrativement et opérationnellement le Directeur dans la gestion globale d'une résidence senior (non médicalisée). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Happy Senior, ainsi que du bien-être des résidents.

• Participer au management opérationnel des collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d’équipe, organisation des plannings, gestion administrative et paie, application des règles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences, procédures disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
• Assurer la gestion administrative diverse de la résidence en collaboration avec le Directeur de résidence
• Gérer les comptes administratifs des résidents (ouverture des comptes, facturation, encaissement (chèques, prélèvements et espèces), tenue de caisse de l’accueil, clôture comptable de fin de mois)
• Travailler en étroite collaboration avec la Gestionnaire locative (établissement des contrats d’abonnement et des contrats de location, facturation des services et des loyers, encaissements, gestion des litiges, etc.)
• Coordonner et veiller à délivrer des Services à la Personne de qualité (évaluation des besoins des résidents, veiller à la qualité des services rendus, organisation de la prestation à domicile, accompagnement des intervenants, veiller au respect de la réglementation économique et sociale de SAP, etc.)
• Co-organiser et suivre les animations et/ou les activités destinées aux résidents en collaboration avec la Directrice de résidence
• Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de bien-être des résidents et des collaborateurs
• Assurer le remplacement du Directeur de résidence en son d’absence
• Vous êtes diplômé(e) en management, en école de commerce, en école hôtelière ou dans le médico-social et vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire
• Connaissances hôtelières et restauration
• Qualités managériales et leadership
• Sensibilité pour la gestion et le développement commerciale
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel, Pack office, Outlook)
• Personne de terrain, vous avez une affinité particulière pour la population senior
• Gestion d’un centre de profit, orienté(e) résultat
• Savoir développer votre réseau dans l’intérêt de l’entreprise
• Autonome pour gérer votre activité, fiable et responsable
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, agilité, disponibilité et polyvalence
  
  

Informations Complémentaires

• Type de contrat de travail : CDI
• Date de démarrage souhaité : début octobre
• Temps de travail & horaires : 35h
• Rémunérations & avantages : 2184 € brut mensuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise et séjours collaborateurs
  
  

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.