Responsable Activité Diesel F/H

Actual Talent; Conflans-Sainte-Honorine; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un responsable SAV pour piloter l'activité diesel, garantir la qualité des prestations et la satisfaction client, tout en assurant la performance de l'équipe mobilité.

Vous accompagnez les techniciens au quotidien, organisez les interventions et participez activement au développement de l'activité et des devis.

Qualifications

• Expérience managériale d'une équipe technique itinérante.
• Connaissance des moteurs diesel et groupes électrogènes.
• Capacité à suivre les contrats et proposer des devis.

Responsibilities

• Encadrer et développer les compétences de l'équipe de mécaniciens dieselistes itinérants.
• Planifier les interventions de maintenance préventive et curative.
• Garantir les délais, les engagements contractuels et les indicateurs de performance.
• Piloter le suivi des contrats et contribuer au développement de l'activité.

Skills

Team leadership

Planification

Gestion client

Suivi budgetaire

Tools

Outillage diagnostic

Job description

Rattaché(e) à la responsable SAV, vous pilotez l'activité Diesel en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction des clients et la performance de votre équipe de mécaniciens dieselistes itinérants.

Véritable référent technique et manager de proximité, vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien, organisez les interventions, assurez le suivi des contrats et participez activement au développement de l'activité.

Management et pilotage de l'activité

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de mécaniciens dieselistes itinérants.
• Organiser et planifier les interventions de maintenance préventive, curative et les travaux.
• Garantir le respect des délais, des engagements contractuels et des objectifs de performance.
• Animer les réunions d\'équipe et assurer le suivi des indicateurs de performance.

Expertise technique

• Apporter un support technique lors des interventions complexes.
• Valider les diagnostics et accompagner la résolution des pannes sur moteurs de groupes électrogènes
• Superviser les maintenances majeures
• Garantir la qualité technique des interventions réalisées par les équipes.

Relation client et développement

• Être l\'interlocuteur privilégié des clients sur les aspects techniques et organisationnels.
• Participer aux expertises techniques et aux visites de sites.
• Identifier les besoins complémentaires des clients et contribuer à l\'élaboration des devis.
• Accompagner le développement commercial de l\'activité en proposant des solutions adaptées.

Gestion opérationnelle

• Piloter le suivi de l\'activité, des contrats de maintenance et des interventions.
• Veiller à la disponibilité des pièces, des équipements et des moyens nécessaires aux équipes.
• Participer au suivi budgétaire de votre activité.
• Garantir la bonne application des procédures internes et des standards qualité.