Responsable Accueil & Stratégie Touristique

Coutances mer et bocage; Coutances; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

Coutances mer et bocage recherche un/une responsable accueil et tourisme pour coordonner l’équipe et optimiser les services d’accueil, en lien avec les pôles direction et ressources humaines. Le poste implique la gestion des plannings, l’accompagnement des agents et le développement des partenariats locaux.

Vous participerez à l’élaboration des axes stratégiques et au déploiement des actions de labellisation et de promotion touristique.

Qualifications

• Coordination de l’équipe accueil et pilotage des activités d’accueil.
• Élaborer et suivre les axes stratégiques du développement touristique.
• Gestion des plannings du personnel et transmissions d’informations.
• Recruter, encadrer et former stagiaires et saisonniers.
• Accompagner les agents d’accueil et assurer le bon fonctionnement des bureaux.

Responsibilities

• Coordonner l’équipe d’accueil et optimiser les services proposés.
• Collaborer avec le pôle direction et les RH sur les recrutements et formations.
• Gérer le planning du personnel et les transmissions d’informations.
• Accompagner et encadrer les agents d’accueil dans leurs fonctions.
• Suivre et améliorer la qualité des services d’accueil et l’accessibilité.

Skills

Équipe accueil

Stratégie touristique

Gestion planning

Recrutement formation

Encadrement équipe

Collaboration RH

Tourinsoft

Tools

Tourinsoft

Job description

Coutances mer et bocage recherche un/une responsable accueil et tourisme pour coordonner l’équipe et optimiser les services d’accueil, en lien avec les pôles direction et ressources humaines. Le poste implique la gestion des plannings, l’accompagnement des agents et le développement des partenariats locaux.

Vous participerez à l’élaboration des axes stratégiques et au déploiement des actions de labellisation et de promotion touristique.