Responsable Accueil & Services Hôteliers – Expérience Client

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Yutz; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le Louvre Hotels Group recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers à Yutz pour garantir un séjour sans fausse note. Vous accueillerez les clients à leur arrivée, présenterez les offres et veillerez au respect des standards de la marque pour une expérience client irréprochable.

Vous contribuerez à la propreté et au bon fonctionnement des espaces, participerez au service petit-déjeuner et en salle, gérez les stocks et appliquerez les procédures de sécurité.

Qualifications

• Savoir accueillir et orienter les clients
• Bonne présentation et sens du service
• Capacité à s’adapter et à gérer plusieurs tâches
• Esprit d’équipe et communication efficace

Responsibilities

• Réception : accueillir les clients et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et assurer l’application des standards de la marque pour la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Skills

Accueil clients

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Notions d’anglais

Job description

Le Louvre Hotels Group recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers à Yutz pour garantir un séjour sans fausse note. Vous accueillerez les clients à leur arrivée, présenterez les offres et veillerez au respect des standards de la marque pour une expérience client irréprochable.

Vous contribuerez à la propreté et au bon fonctionnement des espaces, participerez au service petit-déjeuner et en salle, gérez les stocks et appliquerez les procédures de sécurité.