Résident Qualité Automobile (H/F)

Leoni France; France; Híbrido; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LEONI, l'un des leaders mondiaux de solutions pour la gestion de l'énergie dans l'automobile, recherche un Résident Qualité Automobile sur site à Blainville-sur-Orne pour une mission de 18 mois auprès de Volvo Trucks.

Vous serez l’interlocuteur privilégié du client, assurerez la communication entre Volvo Trucks et nos équipes projets et usines, et piloterez les actions correctives et l’amélioration continue des performances produit.

Formación

• Formation Bac+2/+3 en technique ou qualité.
• Expérience min 3 ans en qualité dans l’automobile.
• Maîtrise des outils qualité PDCA, 8D, AMDEC et audits.

Responsabilidades

• Assurer le contact client dans tous les domaines de la gestion de la qualité opérationnelle (plaintes, optimisation du produit et du processus).
• Mener les actions de sécurisation pour éviter les incidents qualités sur les lignes de production du client.
• Transmettre au service approprié une description exacte du problème (explication, photos).
• Déclencher les processus d’escalade et aider à résoudre les problèmes clients en collaboration avec le management.
• Vérifier l’efficacité des plans d’action pour le site de production et les services LEONI.
• Assurer une communication et une coordination permanente avec les parties prenantes.
• Assurer le reporting qualité de l’activité Volvo (tableau de bord, diffusion des indicateurs).

Conocimientos

PDCA

8D

AMDEC

Audits qualité

Anglais (notions)

Educación

Bac+2/+3 en Qualité/Technique

Descripción del empleo

Lieu: Blainville-sur-Orne, France Type d'emploi: Sur site Date: Il y a 4 jours

LEONI est l’un des leaders mondiaux de produits, solutions et services destinés à la gestion de l’énergie et des données dans l’industrie automobile. Avec environ 95000 employés dans 23 pays et un chiffre d’affaires consolidé de 3,9milliards d’euros en 2025 (hors ancienne division Automotive Cable Solutions), nous sommes l’un des principaux fournisseurs de systèmes de câblage complexes et de faisceaux de câbles conçus sur mesure pour nos clients.

Depuis 2025, nous faisons partie du groupe Luxshare, une entreprise technologique mondiale dont le siège est basé en Chine. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la mobilité. Rejoignez‑nous et contribuez à transformer le monde de l’automobile.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la qualité, la satisfaction client et les environnements industriels exigeants ? Rejoignez-nous en tant que Résident Qualité Automobile et devenez l'interlocuteur privilégié de notre client Volvo Trucks, vous contribuerez directement àrenforcer la satisfaction client et à préserver nos standards qualité.

Dans le cadre d'une mission de 18 mois, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client sur site, situé à Blainville-sur-Orne, garantissant une communication fluide, réactive et professionnelle entre le client et nos équipes internes (équipes projets et usines de production). Vous aurez un rôle clé dans la gestion des problématiques qualité terrain, le suivi des actions correctives et l'amélioration continue de la performance produit.

• Assurer le contact client dans tous les domaines de la gestion de la qualité opérationnelle (plaintes, optimisation du produit et du processus, etc.).
• Mener les actions de sécurisation nécessaires afin d’éviter les incidents qualités sur les lignes de production de notre client ou de réduire leur taux d’occurrence.
• Transmettre aux services concernésune description exacte du problème en cas de réclamation ou d’alerte (explication précise, photos permettant la bonne compréhension du problème,...)
• Déclencher si nécessaire les processus d'escalade et contribuer à la résolution des problèmes client, en prenant toutes les mesures définies en étroite collaboration avec votre management.
• Vérifier, pour chaque réclamation du client, l'efficacité et la cohérence des plans d'action avec le site de production et les services internes LEONI.
• Assurer une communication et une coordination permanente avec les différentes parties prenantes.
• Assurer le reporting qualité de l'activité Volvo (tableau de bord, diffusion journalière des indicateurs, extraction indicateurs des bases clients etc,…).

Qualifications et Expérience

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2/+3 à dominante Technique ou Qualité.
• Vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste Qualité au sein du secteur automobile avec un minimum de 3 ans dans une positionsimilaire.
• Vous maîtrisez les outils qualité : PDCA, 8D, AMDEC, audits processus et procédures,…
• Vous avez de bonnes notions d'anglais, ce qui vous permetd'échanger avec votre managerbaséen Roumanie.
• Une première expérience avec Volvo serait un plus.

De plus amples informations vous seront communiquées lors de votre entretien.

Pour des raisons de simplification linguistique et de lisibilité, seule la forme masculine est utilisée dans le texte.
LEONI traite les données relatives à votre candidature dans un système informatique uniforme au sein de l'entreprise et fait appel à des prestataires de services étrangers. En envoyant votre candidature, vous acceptez cette procédure. LEONI garantit le respect de la protection des données.