Résident Qualité Automobile — Sur Site Client

Leoni; Blainville-sur-Orne; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

LEONI Wiring Systems France S.A.S. recherche un(e) Résident Qualité Automobile sur site à Blainville-sur-Orne pour assurer le contact client et piloter les actions qualité sur le terrain.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes projets et les usines de production afin d’améliorer la performance et la satisfaction client. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client Volvo et contribuerez au suivi des plans d’action tout en reportant les indicateurs qualité.

Qualifications

• Formation Bac +2/+3 à dominante Technique ou Qualité.
• Expérience confirmée dans un poste Qualité dans l'automobile (≥3 ans).
• Maîtrise des outils qualité PDCA, 8D, AMDEC et audits.
• Bonnes notions d'anglais (échange avec le manager basé en Roumanie).
• Une première expérience avec Volvo serait un plus.

Responsibilities

• Assurer le contact client dans tous les domaines de la gestion de la qualité opérationnelle.
• Mener les actions de sécurisation afin d’éviter les incidents qualités sur les lignes de production.
• Transmettre aux services concernés une description exacte du problème en cas de réclamation ou d’alerte.
• Déclencher les processus d'escalade et contribuer à la résolution des problèmes client, en collaboration avec le management.
• Vérifier l’efficacité et la cohérence des plans d'action avec le site de production et les services internes LEONI.
• Assurer une communication et une coordination permanente avec les différentes parties prenantes.
• Assurer le reporting qualité de l'activité Volvo (tableau de bord, diffusion journalière des indicateurs).

Skills

Qualité opérationnelle

PDCA

8D

AMDEC

Audits qualité

Anglais (notions)

Education

Bac+2/Bac+3 en Technique ou Qualité

Job description

LEONI Wiring Systems France S.A.S. recherche un(e) Résident Qualité Automobile sur site à Blainville-sur-Orne pour assurer le contact client et piloter les actions qualité sur le terrain.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes projets et les usines de production afin d’améliorer la performance et la satisfaction client. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client Volvo et contribuerez au suivi des plans d’action tout en reportant les indicateurs qualité.