Relance et Développement Clients — Appels Sortants

PLG; Jouy-aux-Arches; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'objectif jusqu'à 300€

Job summary

PLG recherche un chargé de clientèle sédentaire pour relancer un portefeuille de clients inactifs, effectuer des appels sortants et échanger avec les commerciaux terrain afin de faire avancer les opportunités commercialised.

Vous travaillez depuis Jouy Aux Arches dans un cadre structuré, avec un suivi précis des échanges, des devis et des réclamations, et vous contribuez à redonner de la vitalité au portefeuille client.

Qualifications

• Expérience en téléprospection ou vente B2B souhaitée.
• Bonne aisance au téléphone et capacité à écouter.
• Maîtrise des outils CRM et du suivi commercial.

Responsibilities

• Contacter les clients inactifs ou peu actifs pour relancer la relation
• Identifier les causes de la baisse ou de l'arrêt des commandes
• Présenter des offres commerciales adaptées à leurs besoins
• Mettre à jour les informations et l'historique dans le CRM
• Collaborer avec les commerciaux terrain pour assurer le suivi client
• Enregistrer les devis, opportunités et réclamations dans les outils internes
• Suivre les retours clients et ajuster les propositions si nécessaire

Skills

Téléphonique

Écoute active

Relance clients

Négociation commerciale

Tools

CRM

Job description

PLG recherche un chargé de clientèle sédentaire pour relancer un portefeuille de clients inactifs, effectuer des appels sortants et échanger avec les commerciaux terrain afin de faire avancer les opportunités commercialised.

Vous travaillez depuis Jouy Aux Arches dans un cadre structuré, avec un suivi précis des échanges, des devis et des réclamations, et vous contribuez à redonner de la vitalité au portefeuille client.