Régulateur de distribution F/H - Coignières

Chronopost SA; France; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Régulateur de distribution F/H – Coignières est recruté en CDI pour superviser les flux de traitement et de distribution dans un contexte logistique performant. Vous planifiez, contrôlez et ajustez les tournées, assurez la traçabilité et animez les indicateurs de qualité de service.

Chez Chronopost, vous travaillez en équipe, assurez le respect des procédures et des certifications et vous interfacerez avec les chauffeurs et prestataires pour optimiser les opérations quotidiennes.

Responsabilités

• Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d’activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d’activité
• Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
• Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
• Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
• Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
• S’assurer de la traçabilité de l’agence
• Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d’amélioration continue
• Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d’amélioration le cas échéant
• Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s’assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
• Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001
• Veiller au respect des diverses réglementations et procédures

Description du poste

Régulateur de distribution F/H - Coignières

Contrat CDI Localisation Île-de-France
IDF Statut Agent de maîtrise

Missions principales

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :

• Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d’activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d’activité
• Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
• Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
• Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
• Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
• S’assurer de la traçabilité de l’agence
• Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d’amélioration continue
• Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d’amélioration le cas échéant
• Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s’assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
• Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001
• Veiller au respect des diverses réglementations et procédures

Profil recherché

Profil recherché :

F/H, vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d’équipe Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable