Régulateur de distribution H/F

Chronopost SA; Carquefou; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant ou équivalent

13e mois

Participation/intéressement

Résumé du poste

Une société de logistique à Carquefou recherche un Régulateur de tournées de distribution pour optimiser l'activité de traitement des colis. Vous serez responsable d'adapter les opérations selon les aléas quotidiens et de veiller au respect des réglementations. Un BAC+2 en logistique ou transport est souhaité. Ce poste, du mardi au samedi, offre un accompagnement personnalisé et des avantages tels qu'un 13e mois et une participation/intéressement.

Qualifications

• Permis B et véhicule requis.
• Bonne maîtrise de l'informatique.
• Capacité à travailler en équipe avec un bon état d'esprit.
• Sens de l’analyse, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Réguler l’activité lors du traitement des colis.
• Adapter l’activité en fonction des aléas quotidiens.
• Assurer la régulation des départs en liaisons et tournées.
• Réguler les départs en liaisons et tournées (fiches de liaisons, pointages, suivi des hors délais).
• Veiller au respect des réglementations et procédures, remonter les écarts.
• Assurer la bonne exécution des activités et la qualité du service.
• Renfort d’activité sur le pôle support et/ou traitement.
• Contribuer à la satisfaction du client/destinataire et proposer des améliorations.

Connaissances

Capacité d'analyse

Communication

Rigueur

Organisation

Organisation

Capacité d'analyse

Bonne humeur

Communication

Formation

BAC+2 en logistique ou transport

Outils

Informatique

Description du poste

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c’est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C’est une entreprise qui :

• innove et s’engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
• s’adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
• se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
• contribue à l'économie circulaire (grâce à l’offre Shop 2 Shop).

Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d’une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l’entreprise d’Engagement, d’Innovation et d’Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rattaché(e) à la Direction Régionale des Opérations, nous recherchons notre futur Régulateur de tournées de distribution (H/F) pour notre site de Carquefou.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Vous régulez le fonctionnement de l'activité lors du traitement des colis au niveau des ressources humaines et matérielles.

- Vous êtes responsable de l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidien.

- Vous avez un rôle de relais de votre manager auprès des équipes pour diffuser les informations clés.

- Vous assurez de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons (fiches de liaisons routières, pointages, suivi des hors délais, …).

- Vous veillez au respect des diverses réglementations et procédures, faites remonter les écarts de façon formalisée (rapport de phase…) et communiquez sur l’importance du respect de ses règles.

- Vous vous assurez de la bonne exécution des activités et de la qualité du service en général

- Vous assurez une mission de renfort d’activité sur le pôle support et/ou sur le traitement.

- Vous avez pour principal préoccupation la satisfaction du client/destinataire en prenant les décisions de sa compétence ou en proposant des solutions d’amélioration et les mettez en œuvre.

Poste du mardi au samedi de 6h40 à 15h00

Avantages proposés :

• Titre restaurant ou équivalent
• 13e mois
• Participation/intéressement

Profil recherché

Vous détenez votre permis B et êtes véhiculé(e)

Vous possédez un diplôme BAC+2 idéalement en logistique ou transport

Vous avez une bonne maîtrise de l'informatique

Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, rigueur et organisation. De notre côté, nous vous proposons un accompagnement personnalisé lors de votre formation.

Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique et que vous aimez les challenges, alors n'hésitez pas à nous proposer votre candidature !