Régisseur-régisseuse d'établissement & Chargé.e d'accueil

RADIO FRANCE; Toulouse; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Radio France, station locale en Occitanie, recrute un régisseur d’établissement et un chargé d’accueil. Placé sous l’autorité du directeur de ICI Occitanie, vous assurez la logistique, l’entretien des locaux et la gestion des stocks, tout en veillant à l’image et à l’identité visuelle de la radio.

Vous assurez aussi le lien avec le public et les auditeurs, l’accueil des visiteurs, le standard administratif et la présence sur les réseaux sociaux.

Qualifications

• Baccalauréat requis.
• 1 à 3 ans d'expérience souhaitée.
• Autonomie et sens du service.
• Maîtrise des réseaux sociaux et de la communication digitale.
• Maîtrise Word et Excel.

Responsabilités

• Gestion logistique et entretien des locaux et du matériel non technique.
• Assurer la logistique des opérations dans la station (événements, salle de réunion).
• Gérer les relations avec les prestataires et les travaux techniques.
• Gestion du parc automobile et maintenance.
• Accueil des auditeurs et gestion des demandes sur les réseaux sociaux.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Travail en équipe

Relation client

Rédaction

Bureautique

Formation

Baccalauréat

Outils

Word

Excel

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Description du poste

Libellé du poste

Régisseur-régisseuse d'établissement & Chargé.e d'accueil

Type de Contrat

Durée indéterminée

Taux d'activité

90% (50% régisseur.se & 40% chargé.e d'accueil)

Mission générale du poste

Placé.e sous l'autorité du directeur de ICI Occitanie, le/la titulaire du poste est responsable, au titre de ses fonctions de régisseur.se d’établissement réalisée à hauteur de 50% de son temps de travail, du bon fonctionnement logistique de la station (bâtiment et matériels), par la réalisation et le suivi de différents travaux d'intendance.

Il/elle assure également la gestion de la signalétique et de l'identité visuelle de la radio locale conformément à la politique de communication de la station.

Fortement polyvalent.e, il/elle est amené.e à travailler avec l'ensemble des différents corps de métier de la station.

Parallèlement au titre de ses fonctions de chargé.e d’accueil réalisée à hauteur de 40% de son temps de travail, le/la titulaire du poste a également pour mission essentielle d'assurer le lien entre les auditeurs et les personnels de la station.

Il/elle accueille les visiteurs, a en charge les standards administratifs et d'antenne et assure le lien avec les publics sur les réseaux sociaux.

Activités, responsabilités du titulaire

Le/la candidat.e retenu.e aura en charge les activités principales suivantes:

• Intendance logistique:
• Il/elle s'occupe de l'entretien des locaux et du matériel non technique
• Il/elle assure la logistique des opérations dans la station (évènements, salle de réunion)
• Il/elle participe aux opérations d'aménagement et déménagement
• Communication – Signalétique:
• Il/elle a en charge la gestion du matériel de siglage et de communication
• Dans le cadre des opérations de communication, il/elle assure le repérage, le siglage et le désiglage
• Dans le cadre des opérations extérieures dont il/elle assure la logistique, il/elle peut être amené-e à installer et désinstaller des stands / studios mobiles
• Il/elle peut être amené-e à s'occuper des objets promotionnels (gestion des commandes, du stock, de la remise des cadeaux aux auditeurs)

En complément de ses missions principales, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à apporter un renfort ponctuel à l’autre régisseur d'établissement de la station sur les activités suivantes :

• Gestion des relations avec les prestataires pour les activités sous-traitées (nettoyage) ou les travaux plus lourds (climatisation, plomberie) et veiller à la bonne exécution de ces prestations
• Gestion du parc automobile (entretien courant des véhicules, suivi des commandes et restitution)
• En matière de sécurité de l'établissement, suivi du respect de la réglementation applicable et vérifications périodiques des matériels de sécurité
• Gestion des commandes et stocks fournitures

Accueil:

• Cette activité s'exerce principalement à la station, et parfois dans le cadre d'émissions extérieures.
• Le/la chargé.e d’accueil reçoit les auditeurs et gère leurs différentes demandes : gérer tous types de situations sur l'ensemble des antennes de la station (délicates, d’urgence, etc.) questions sur les émissions, gestion et retrait des cadeaux, recueil des annonces, avec une priorité donnée à l’antenne linéaire
• Il/elle accueille les visiteurs et les invités, les renseigne et les oriente vers leurs interlocuteurs de la station
• Il/elle assure la réception, le tri et la transmission du courrier postal et électronique
• Numérique : Il/elle assure le lien avec les auditeurs, les internautes et les abonnés aux réseaux sociaux
• Il/elle connaît et maîtrise les principaux usages des réseaux sociaux
• Il/elle interagit avec les auditeurs sur les réseaux sociaux
• Il/elle peut être amené à publier, après validation du Directeur, des photos sur les réseaux sociaux ainsi que des fiches événements sur le site ici.fr
• Standard administratif: Il/elle assure le standard administratif (réponse, filtrage, orientation).
• Standard d'antenne: Il/elle filtre (qualité de la liaison téléphonique, qualité d’élocution, cohérence avec le thème ou le moment de l’antenne) et transfère en studio les appels des auditeurs intervenant à l'antenne, dans le cadre de jeux ou de l’interactivité

Informations complémentaires

• L'organisation du temps de travail: horaires hebdomadaires variables;
• Poste proposé à temps partiel, avec un taux d’activité de 90 %;
• Une pré-sélection des candidatures sera effectuée.

Localisation du poste

France, Midi-Pyrénées, Haute Garonne (31)

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

1 à 3 ans

• Capacité d'organisation et à gérer les priorités ;
• Sens pratique, réactivité, disponibilité ;
• Autonomie ;
• Qualité relationnelle, sens du service, goût du travail en équipe ;
• Permis de conduire B indispensable ;
• Aptitude au bricolage ;
• Aptitude physique à la manutention (port de charges lourdes) ;
• Appétence pour les outils numériques et la communication digitale : animation et suivi des réseaux sociaux, rédaction et publication de contenus, création et mise à jour de fiches évènementielles ;
• Capacité rédactionnelle ;
• Pratique des outils métiers et bureautiques : Word, Excel, outils de contribution.

Baccalauréat

Entité de rattachement

Fédérées dans le réseau ICI qui leur donne cohérence et visibilité, tout en préservant les spécificités locales, les stations locales ont pour vocation de produire et de faire diffuser un programme de proximité et de services sur les supports hertziens et numériques.

Référence

26DIR2111-5201

Politique diversité

Radio France est engagée dans une politique d'égalité professionnelle, d'inclusion et de lutte contre toute forme de discrimination. Son engagement en faveur de la diversité est porté dans son programme Egalité 360. Radio France détient le label Alliance Diversité / Egalité décerné par l'Afnor et fait partie du réseau #activateurdeprogrès des entreprises qui s'engagent en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.