Regional Retail Leader – Premium Brand Experience

Fusalp; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Fusalp recherche un responsable régional pour piloter le développement commercial et l’expérience client sur son réseau de magasins premium. Vous conduirez les plans d’action locaux, analyserez les KPI et coordonnerez les actions avec le siège pour optimiser la rentabilité et les résultats.

Le rôle nécessite un leadership fort, une capacité d’analyse et une mobilité nationale. Vous animez les équipes, garantissez les standards, et assurez la bonne application des procédures opérationnelles et du

Qualifications

• Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste de direction régionale ou d’animation réseau dans le Retail premium ou haut de gamme.
• Forte capacité d’analyse et pilotage de la performance.
• Leadership, autonomie, adaptabilité.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.
• Goût du terrain, mobilité nationale requise.

Responsibilities

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité sur son périmètre.
• Analyser les indicateurs clés de performance pour définir des actions correctives.
• Mettre en œuvre des plans d’actions locaux en coordination avec le siège.
• Être force de proposition de développement d’opportunités commerciales.
• Réaliser des veilles concurrentielles.
• Garantir une expérience client d’excellence et homogène sur tous les points de vente.
• Fédérer les équipes autour des standards de service et des valeurs Fusalp.
• Relayer les retours clients au siège afin d’alimenter les axes d’amélioration.
• Veiller à la bonne application des guidelines merchandising.
• Supervisor la qualité des implantations en lien avec les temps forts.
• Gestion efficace des stocks et respect des procédures opérationnelles.
• Piloter l’entretien général des boutiques sur son périmètre.
• Recruter, former, accompagner les collaborateurs.
• Optimiser la masse salariale et les plannings en fonction des budgets.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs.
• Animer l’équipe au quotidien : briefs, feedbacks, gestion des plannings.
• Créer un environnement de travail positif et collaboratif.
• Connaître et respecter le droit social.
• Garantir un parcours d’intégration structuré et suivre les formations.

Skills

Leadership

Analyse de performance

Maîtrise CRM

Mobilité nationale

Gestion d'équipe

Tools

CRM

Job description

Fusalp recherche un responsable régional pour piloter le développement commercial et l’expérience client sur son réseau de magasins premium. Vous conduirez les plans d’action locaux, analyserez les KPI et coordonnerez les actions avec le siège pour optimiser la rentabilité et les résultats.

Le rôle nécessite un leadership fort, une capacité d’analyse et une mobilité nationale. Vous animez les équipes, garantissez les standards, et assurez la bonne application des procédures opérationnelles et du