Regional IT Field Engineer

Sysco France; Pierrelatte; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle / prévoyance

Tarifs préférentiels Sysco

Avantages CSE

Job summary

Sysco France recherche un Correspondant Informatique Régional pour être l’interlocuteur IT des collaborateurs de sa région et assurer le support technique des infrastructures et équipements.

Vous garantissez la continuité de service, participez au déploiement des évolutions et assurez le relais avec le Centre de Support et les équipes IT centrales, tout en respectant les standards et la cybersécurité.

Qualifications

• Bac+2 minimum en Informatique ou équivalent.
• Expérience de proximité en support informatique souhaitée (2 ans minimum).
• Expérience dans un environnement multi-sites appréciée.

Responsibilities

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur les sites de la région.
• Diagnostiquer les incidents et définir les actions adaptées.
• Suivre et résoudre les demandes utilisateurs.
• Utiliser la prise en main à distance pour assister les utilisateurs.

Skills

Support technique

Multi-sites

Téléassistance

Gestion incidents

Diagnostic rapide

Relation utilisateur

Organisation et autonomie

Priorités

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 en informatique

Tools

ServiceNow

Windows / Office 365 / Intune / SCCM

Job description

Sysco France recherche un Correspondant Informatique Régional pour être l’interlocuteur IT des collaborateurs de sa région et assurer le support technique des infrastructures et équipements.

Vous garantissez la continuité de service, participez au déploiement des évolutions et assurez le relais avec le Centre de Support et les équipes IT centrales, tout en respectant les standards et la cybersécurité.