IT Support Technician – Onsite & Remote, Robotics Project

Amazon; Auvergne-Rhône-Alpes; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Amazon France Logistique SAS recherche un technicien informatique pour maintenir l'infrastructure et support client interne. Vous intervenez sur MRS1 et sites régionaux, assurez les dépannages et les déploiements, et participez aux projets en cours.

Le poste requiert une expérience en support IT, une excellente communication et mobilité. Vous travaillez en équipe dans un environnement dynamique et multinational, avec rotation d'astreinte et déplacements réguliers.

Qualifications

• Compétences techniques démontrées en équipements et logiciels IT.
• Expérience confirmée dans le support technique et gestion d'actifs IT.
• Aptitudes à communiquer avec différents interlocuteurs et gestion des incidents.
• Mobilité et permis de conduire valides pour déplacements régionaux.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Fournir un support technique sur site et à distance pour MRS1 et sites régionaux.
• Traiter et suivre les tickets d'assistance jusqu'à résolution.
• Maintenance préventive et déploiements sur site et terrains.
• Gérer l'inventaire matériel et les pièces de rechange.
• Participer à des projets et à l'astreinte pour incidents critiques.

Skills

Support technique

Windows OS

Office Suite

Mobilité

Langue française

Permis de conduire

Communication

Education

Diplôme en informatique

Tools

Réseau informatique

Job description

Amazon France Logistique SAS recherche un technicien informatique pour maintenir l'infrastructure et support client interne. Vous intervenez sur MRS1 et sites régionaux, assurez les dépannages et les déploiements, et participez aux projets en cours.

Le poste requiert une expérience en support IT, une excellente communication et mobilité. Vous travaillez en équipe dans un environnement dynamique et multinational, avec rotation d'astreinte et déplacements réguliers.