Regional IT Field Engineer - Multi-Site Support & Mobility

Sysco GB; Pierrelatte; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle / prévoyance

Accès à des produits Sysco à tarif pré

Catalogue d'avantages du CSE

Job summary

Sysco recherche un Correspondant Informatique Régional pour assurer le support technique et opérationnel des infrastructures et équipements informatiques sur la région. Vous garantissez la continuité de service et accompagnez les évolutions technologiques du Groupe.

Vous animez le contact avec les utilisateurs, le Centre de Support Européen et les équipes IT centrales, en veillant à la qualité de service et à la sécurité des systèmes.

Qualifications

• Bac +2 minimum en Informatique ou équivalent.
• Minimum 2 ans d'expérience en support informatique de proximité.
• Expérience dans un environnement multi-sites appréciée.
• Expérience des interventions terrain et du support utilisateurs.

Responsibilities

• Support technique de proximité sur les sites régionaux.
• Diagnostiquer et prioriser les incidents et assurer leur résolution.
• Gérer les équipements et licencé logiciel et inventaire.
• Contribuer à l'amélioration continue et à la sécurité IT.

Skills

Support informatique

Diagnostic d'incidents

Gestion des priorités

Communication

Esprit d'équipe

Education

Bac +2 en Informatique

Equivalent pratique

Tools

ServiceNow

Téléassistance / RDP

Job description

Sysco recherche un Correspondant Informatique Régional pour assurer le support technique et opérationnel des infrastructures et équipements informatiques sur la région. Vous garantissez la continuité de service et accompagnez les évolutions technologiques du Groupe.

Vous animez le contact avec les utilisateurs, le Centre de Support Européen et les équipes IT centrales, en veillant à la qualité de service et à la sécurité des systèmes.