Référent technique support et exploitation F/H – Bourg en Bresse

Dynacité; France; Hybride; EUR 35 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés 6 semaines

RTT 11 jours

Tickets restaurant 11€ par jour

Mutuelle prise en charge

Prévoyance

PERCO abondé par l’entreprise

Intéressement

PEE

Compte Epargne Temps

Œuvres sociales

Résumé du poste

Dynacité recherche un Référent technique support et exploitation F/H pour Bourg-en-Bresse. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité du système d’information, et intervenez sur incidents complexes en lien avec l’équipe sécurité et projets infrastructure.

Diplômé d’une formation supérieure en informatique et fort d’au moins 3 à 5 ans d’expérience, vous pilotez les actions d’amélioration et accompagnez les équipes en mode projet dans un environnement exigeant et évolutif.

Qualifications

• Diplômé Bac+4/5 en informatique (systèmes, réseaux et sécurité).
• 3 à 5 ans d’expérience en exploitation d’infrastructures et support sécurité.
• Bon esprit analytique et capacité à travailler en mode projet.

Responsabilités

• Garantir disponibilité, performance et sécurité du SI.
• Intervenir sur incidents complexes et analyser les causes.
• Superviser les infrastructures et piloter les actions d’amélioration.
• Participer à l’évolution et à la sécurisation du SI.

Connaissances

Infrastructures

Support avancé

Sécurité SI

Formation

Bac +4/5 en informatique

Description du poste

Référent technique support et exploitation F/H – Bourg en Bresse

Lieu : Bourg en Bresse - Type de contrat : CDI - Publié le 26 août 2026

Rattaché au Responsable Support, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité du système d’information. Expert des environnements systèmes, réseaux et sécurité, vous intervenez sur les incidents complexes, réalisez les analyses de causes racines et mettez en œuvre les actions préventives permettant d’améliorer durablement la qualité de service. Référent technique, vous traitez les activités de support de niveau 2 et supérieur, accompagnez la montée en compétences des équipes support et contribuez à l’amélioration continue des processus d’exploitation. Vous supervisez les infrastructures, anticipez les risques grâce à une approche proactive de la supervision et de la sécurité en lien avec le Responsable sécurité et projets infrastructure. Vous participez à la mise en œuvre des projets d’évolution et de sécurisation du SI.

Doté d’une solide expertise technique et d’une forte capacité d’analyse, vous alliez sens du service, rigueur, esprit d’investigation et aptitude à travailler en mode projet dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Profil recherché

Diplômé d’une formation supérieure en informatique (Bac +4/5, systèmes, réseaux et sécurité), vous justifiez d’au moins 3 à 5 ans d’expérience dans l’exploitation d’infrastructures, le support avancé et la sécurité des systèmes d’information. Votre expertise technique, votre capacité à diagnostiquer des problématiques complexes et votre aisance relationnelle vous permettent d’accompagner les équipes et de piloter des actions d’amélioration continue au service de la performance du SI.

Infos complémentaires

Rémunération brute annuelle: à partir de 39 000 euros suivant profil sur 13 mois

• 6 semaines de congés payés + congés anciennetés à partir de 5 ans
• 11 jours de RTT
• Horaires variables offrant de la flexibilité et un meilleur équilibre vie pro/vie perso
• Tickets restaurant 11 euros par jour
• Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié
• Prévoyance
• Prime d’ancienneté après 3 ans d’ancienneté
• Plan d’Epargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l’entreprise
• Accord d’intéressement adossé à un Plan d’Epargne Entreprise doté d’un abondement possible
• Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés
• Œuvres sociales donnant droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, …)

Equilibre vie professionnelle / vie personnelle (horaire variable)

Prévoyance & mutuelle

Ticket restaurant à 11€

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