Référent Technique Réseau Après-Vente — Expert & Animateur

GBH Group; Villepinte; Híbrido; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GBH Group recherche un Référent Technique Réseau Après-Vente pour assurer le support et le diagnostic avancé au sein de son réseau d’ateliers et de concessions en Île-de-France. Vous serez l’intermédiaire technique clé avec les constructeurs et animerez les portails et les pratiques documentaires.

Vous sensibiliserez les équipes à l’usage d’outils digitaux (IA et ressources mobiles) pour réduire les temps d’immobilisation et accompagnera les équipes dans la montée en compétences, avec mobilité

Formación

• Expérience en support technique N2/N3 et diagnostic à distance ou sur site.
• Montée en compétences des équipes et diffusion des méthodes de réparation.
• Animation et pilotage technique du réseau multimarques et filiales.

Responsabilidades

• Assurer le support technique et le diagnostic avancé auprès des chefs d’atelier et techniciens.
• Intervenir sur les pannes complexes (ADAS, véhicules hybrides/électrifiés, programmation logicielle).
• Animer le réseau, structurer les portails constructeurs et diffuser les notes d’information.

Conocimientos

Diagnostic avancé

Support technique

Animation réseau

Formation continue

Herramientas

Portails constructeurs

Outils IA

Descripción del empleo

GBH Group recherche un Référent Technique Réseau Après-Vente pour assurer le support et le diagnostic avancé au sein de son réseau d’ateliers et de concessions en Île-de-France. Vous serez l’intermédiaire technique clé avec les constructeurs et animerez les portails et les pratiques documentaires.

Vous sensibiliserez les équipes à l’usage d’outils digitaux (IA et ressources mobiles) pour réduire les temps d’immobilisation et accompagnera les équipes dans la montée en compétences, avec mobilité