Référent Sinistres MRH – Expert Technique & Animation

Maïki; Poitiers; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Intéressement & participation

Plan d’épargne entreprise

Résumé du poste

Maïki recrute un(e) Référent(e) Sinistres MRH pour intégrer le pôle d’expertise technique de la Direction Indemnisation MRH. Poste cadre, CDI, avec télétravail jusqu’à 3 jours/semaine et responsabilité d’encadrement.

Vous validez les règlements, supervisez les sinistres complexes et participez à l’élaboration des outils métiers et des référentiels. Vous conseillez les gestionnaires et animez des formations techniques, renforçant l’excellence opérationnelle du périmètre MRH.

Qualifications

• Une expérience significative en gestion de sinistres auto/matériel à forts enjeux.
• Maîtrise des conventions automobiles.
• Excellentes capacités rédactionnelles et d’analyse.
• Pédagogie, rigueur et capacité à fédérer les équipes autour de l’excellence technique.
• Sens du service et posture de référent naturel.

Responsabilités

• Valider les règlements des sinistres selon votre niveau d’habilitation.
• Superviser les sinistres MRH complexes ou à forts enjeux.
• Veiller à l’application des règles conventionnelles.
• Participer à l’élaboration, la mise à jour et la diffusion des référentiels techniques.
• Réaliser des études techniques, audits ou projets structurants pour la direction.
• Représenter l’entreprise dans les instances externes.
• Conseiller, assister et accompagner les gestionnaires sinistres au quotidien.
• Identifier les besoins en formation et animer des ateliers ou formations techniques.
• Participer à l’élaboration d’outils de pilotage et de production.
• Contribuer à l’harmonisation des pratiques de gestion MRH.

Connaissances

Rigueur

Pédagogie

Analytique

Leadership

Description du poste

Maïki recrute un(e) Référent(e) Sinistres MRH pour intégrer le pôle d’expertise technique de la Direction Indemnisation MRH. Poste cadre, CDI, avec télétravail jusqu’à 3 jours/semaine et responsabilité d’encadrement.

Vous validez les règlements, supervisez les sinistres complexes et participez à l’élaboration des outils métiers et des référentiels. Vous conseillez les gestionnaires et animez des formations techniques, renforçant l’excellence opérationnelle du périmètre MRH.