Référent SI & Support Utilisateurs — BI & RGPD

Département du Loiret; Orléans; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Le Département du Loiret recherche un référent systèmes d'information pour la Maison de l'Autonomie. Vous assurez l'assistance fonctionnelle des utilisateurs, contribuez au paramétrage des outils et à la production de modes opératoires.

Vous garantissez l'homogénéité des procédures, gérez les habilitations et produisez des reportings destinés à votre responsable. Profil avec double compétence SI et accompagnement, maîtrise des règles RGPD et des bases de données.

Qualifications

• Professionnel disposant d'une double compétence idéalement en systèmes d'information et en accompagnement des utilisateurs, avec une bonne capacité d'analyse des besoins métiers et une maîtrise des outils de gestion et de reporting.
• Connaissance des règles de sécurité informatique, de gestion des habilitations et du RGPD.
• Connaissance des outils de requêtage et de reporting décisionnel (BI), ainsi que des bases de données.
• Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
• Compréhension des processus administratifs et de l'instruction des dossiers.
• Capacité à analyser les difficultés rencontrées par les agents et à proposer des solutions.
• Aptitude à formaliser des procédures et à rédiger des modes opératoires.
• Connaissances usuelles de la suite bureautique (Word, Excel)

Responsibilities

• Former les équipes et assurer l'homogénéité de l'instruction du logiciel métier IODAS.
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers et rédiger des modes opératoires.
• Gérer les habilitations et les accès aux applicatifs de la Maison de l'Autonomie.
• Réaliser le reporting des activités et proposer des évolutions visant à améliorer le service rendu au public.

Skills

Systèmes d'information

Accompagnement des utilisateurs

Analyse des besoins métiers

Reporting BI

Excel

Gestion des habilitations

RGPD

Sécurité informatique

Tools

Base de données

Outils de reporting BI

Job description

Le Département du Loiret recherche un référent systèmes d'information pour la Maison de l'Autonomie. Vous assurez l'assistance fonctionnelle des utilisateurs, contribuez au paramétrage des outils et à la production de modes opératoires.

Vous garantissez l'homogénéité des procédures, gérez les habilitations et produisez des reportings destinés à votre responsable. Profil avec double compétence SI et accompagnement, maîtrise des règles RGPD et des bases de données.