Référent Opérationnel F/H

Groupe Talents Handicap; Nanterre; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Participation

Astreinte

Véhicule service

Ancienneté

RTT

CET

PERCO

Mobilité interne Groupe

Résumé du poste

Groupe Talents Handicap recherche un(e) conducteur(trice) de maintenance pour piloter les plannings de maintenance et la sous-traitance, tout en garantissant la qualité des prestations et la conformité contractuelle.

Vous assurez la relation client au quotidien avec les locataires et clients, contribuez à l’atteinte des objectifs et participez à la sécurité et au reporting, tout en bénéficiant d’un package salarial attractif et d’une politique de mobilité interne.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC PRO ou BTS dans le génie climatique et/ou électrotechnique et expérience significative dans ce domaine.
• Maîtrise des outils et procédures liés à la maintenance et à la gestion de projets techniques.

Responsabilités

• Gérer les plannings de maintenance (GMAO/DI) et la sous-traitance technique, ainsi que les plannings de présence, devis et travaux.
• Alimenter le carnet hygiène/environnement (CHE) et le reporting.
• Garantir la transmission des documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais.
• Assurer la relation client quotidienne avec locataires et clients.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs contractuels et au suivi financier de l’affaire.
• Tenir les dossiers travaux et assurer la facturation avec le Responsable d’Exploitation et l’assistant(e) de l’Unité Opérationnelle.
• Participer à la préparation des commissions de sécurité et au suivi des levées de réserves.

Connaissances

Électricité CFO/CFA

Hydraulique

CVCD

Relation client

Autonomie

Esprit d’équipe

Formation

BAC PRO ou BTS génie climatique et/ou électrotechnique

Outils

GMAO

Description du poste

Vos missions sont les suivantes :

• Gérer les planifications des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux,
• Participer à alimenter le carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting,
• Garantir la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis,
• Assurer la relation client quotidienne et adaptée aux différents interlocuteurs (locataires, clients, etc.),
• Contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
• Garantir la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation, en travaillant étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnelle pour garantir la performance financière de l'affaire.
• Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et assurer le suivi rigoureux des levées de réserves bureau de contrôle.

Rémunération et Qualité de vie :

• Salaire annuel fixe versé sur 13,3 mois ou 12,3 mois.
• Dispositifs d’intéressement et de participation.
• Primes variables d'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service.
• Prime d’ancienneté à partir de 2 ans.
• Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT).
• Compte Epargne Temps, PERCO.
• 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année.
• Politique de mobilité interne Groupe en place.

Vous êtes titulaire d’un BAC PRO ou d'un BTS dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

Vous avez pour compétences :

• Vous présentez de solides compétences techniques dans le domaine de l'électricité (CFO / CFA), de l'hydraulique ainsi qu'en CVCD.
• Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel client de qualité.