Référent Opérationnel H/F

Groupe Talents Handicap; Nanterre; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Primes d’exploitation (astreinte, pani

Véhicule de service

RTT jusqu'à 23,8 jours

Compte Epargne Temps

PERCO

Engagement solidaire rémunéré

Résumé du poste

Groupe Talents Handicap recherche un Référent Opérationnel pour assurer un management de proximité et optimiser la performance des techniciens en charge des installations en Île-de-France, notamment à Nanterre. Vous planifiez, suivez et contrôlez les prestations tout en veillant à la qualité du service et au respect des engagements contractuels.

Diplômé Bac+2 en génie climatique ou électrotechnique, vous possédez une expérience dans ce domaine et des compétences fortes en électricité, CVC et

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique.
• Excellente capacité à manager une équipe et à assurer le pilotage opérationnel.
• Compétences techniques solides en électricité, CVC et régulation.

Responsabilités

• Planifier, suivre et contrôler le bon déroulement des prestations.
• Participer activement aux opérations de maintenance et à la conduite des installations.
• Garantir la continuité de service et l’efficacité technique du périmètre.
• Intervenir ponctuellement sur d’autres lots selon les besoins opérationnels.
• Gérer l’organisation opérationnelle et la planification via les outils GMAO.
• Assurer l’astreinte et suppléer le responsable en son absence.

Connaissances

Électricité

CVC / climatisation

Conditionnement d’air

Régulation

Rigueur

Autonomie

Sens du management

Relation client

Formation

Bac+2 en génie climatique ou électrotechnique

Description du poste

Description du Poste :

• Le Référent Opérationnel assure un management de proximité axé sur la performance collective et la montée en compétences individuelle de ses techniciens.
• En tant que garant de la continuité de service et de l’efficacité technique de son périmètre, il allie expertise de terrain et responsabilités de coordination.
• Ses missions consistent à planifier, suivre et contrôler le bon déroulement des prestations, tout en participant activement, aux côtés de son équipe, à la réalisation des opérations de maintenance et à la conduite des installations.
• Fait preuve d'une grande agilité pour répondre aux exigences contractuelles et peut être amené, à la demande de sa hiérarchie, à intervenir ponctuellement sur d'autres lots.
• Interlocuteur de confiance pour le client, il veille au respect scrupuleux des engagements de service et participe au suivi financier de son activité.
• Responsable de l'organisation opérationnelle, il gère la planification via les outils de GMAO ainsi que l’élaboration des plannings de présence. En plus de participer personnellement au dispositif d’astreinte, il assure la suppléance de son responsable lors de ses absences, garantissant ainsi la pérennité du pilotage de l'affaire.
  

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

Vous présentez les compétences suivantes :

• Solides compétences techniques en électricité, CVC, conditionnement de l’air, et régulation.
• Rigueur.
• Autonomie.
• Sens du management.
• Sens de la relation client.

Rémunération et Qualité de vie :

Votre package global a été conçu pour valoriser vos savoirs et compétences :

• Rémunération annuelle sur 13,3 mois ou 12,3 mois.
• Dispositifs d’intéressement et de participation.
• Primes variables d'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service.
• Prime d’ancienneté à partir de 2 ans.
• Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO.
• 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année.