REFERENT LOGEMENT SOCIAL H/F

Mairie de Trappes; France; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Mairie de Trappes recrute un Référent logement au sein de la Direction de l’Habitat et du Logement. Vous assurez l’expertise des demandes de logement social et le suivi des situations complexes.

Vous analysez les critères réglementaires, instruisez les dossiers, suivez les attributions et accompagnez les demandeurs, tout en veillant à la traçabilité et à l’amélioration continue des procédures.

Qualifications

• Bonne connaissance du fonctionnement du logement social.
• Connaissance de la réglementation relative à la demande et aux attributions de logements sociaux.
• Connaissance du SNE et des dispositifs relatifs à la demande de logement.
• Connaissance des contingents de réservation et des principes de la gestion en flux.
• Connaissance des procédures et critères d’attribution des logements sociaux.
• Connaissance du DALO et des dispositifs relatifs aux publics prioritaires.
• Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et des acteurs du logement social.
• Connaissance des problématiques de peuplement, de mutations et de renouvellement urbain constitue un atout.

Responsabilités

• Analyser la situation des ménages au regard des critères réglementaires; instruire et actualiser les demandes de logement social.
• Vérifier la complétude et la qualité des dossiers avant transmission aux partenaires; accompagner les demandeurs.
• Participer au suivi des droits de réservation et des attributions; assurer le suivi des propositions et des décisions.
• Apporter un appui technique aux agents sur les dossiers et assurer l’harmonisation des pratiques professionnelles.
• Renseigner et fiabiliser les tableaux de bord du service; produire des analyses pour suivre l’activité logement.

Connaissances

Expertise logement

Analyse dossiers

Instruction dossiers

Suivi en flux

Relation bailleurs

Référent technique

Formation

BAC + 2

Outils

Tableaux de bord

CRM logement

Description du poste

À propos de nous

Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.

La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d’enseignement général ou technique. L’université Versailles St Quentin est toute proche. La base de loisirs exemplaire, avec son plan d’eau navigable, un golf et une forêt domaniale, ajoutent à ce cadre de vie. Parmi les équipements récents, le Conservatoire de Musique et de Danse, la Maison des Parents, la Maison de la petite enfance et deux pépinières d’entreprises consolident une capacité d’accueil déjà affirmée.

LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE

REFERENT LOGEMENT SOCIAL – (H/F)

1 000 talents engagés pour l’avenir de 34 000 Trappistes !

Si vous partagez des valeurs comme l’exemplarité, l’engagement, la générosité, révélez vos talents et rejoignez nous !

Nous recrutons toute l’année de nombreux agents, débutants et confirmés dans des domaines d’intervention variés.

En rejoignant la ville de Trappes, vous intégrez une équipe de travail dynamique en appui avec la Direction des ressources humaines qui veille et vous accompagne sur les parcours et évolutions professionnelles. Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, nous nous engageons à vous offrir une expérience professionnelle riche de sens et d’épanouissement en attachant une attention particulière à la formation et à l’accompagnement pour élargir votre horizon professionnel.

Mission

CONTEXTE

Au sein de la Direction de l’Habitat et du Logement et sous l’autorité du Responsable Logement, le/la Référent(e) Logement assure un rôle d’expertise et de référent technique dans le traitement des demandes de logement social et des situations complexes.

Il/elle contribue à la mise en œuvre opérationnelle de la politique municipale du logement, au suivi des attributions et des contingents, à l’accompagnement des demandeurs ainsi qu’à la qualité et à la fiabilisation des procédures du service.

• Suivi de la gestion en flux.

• Suivi de la commission QPV et des dispositions de la CIA.

• Suivi du relogement NPNRU.

• Instruction des logements remis à disposition: identification de candidatures, suivi des procédures et accompagnement des demandeurs positionnés.

• Respect du cadre législatif.

ACTIVITES PRINCIPALES

1)Assurer l’expertise et le suivi des demandes de logement social

• Accueillir, informer et orienter les demandeurs de logement, notamment pour les situations nécessitant une analyse approfondie ;

• Analyser la situation des ménages au regard des critères réglementaires applicables ;

• Instruire, contrôler et actualiser les demandes de logement social ;

• Vérifier la complétude et la qualité des dossiers avant leur transmission aux partenaires ;

• Identifier les situations nécessitant une prise en charge ou une orientation spécifique ;

• Accompagner les ménages dans la compréhension des procédures et des différentes étapes de leur demande ;

• Assurer le suivi des dossiers complexes et rendre compte de leur évolution au Responsable Logement.

2. Participer au processus de désignation et d’attribution des logements

• Analyser les vacances de logements transmises à la Ville ;

• Rechercher et identifier les candidatures susceptibles de correspondre aux logements proposés ;

• Analyser l’adéquation entre les caractéristiques du logement et la situation des ménages : typologie, composition familiale, ressources, localisation, accessibilité et contraintes particulières ;

• Préparer les propositions de candidatures soumises à validation ;

• Constituer et contrôler les dossiers transmis aux bailleurs ;

• Assurer le suivi des propositions, visites, acceptations, refus et attributions ;

• Identifier et analyser les motifs de refus des candidats et/ou des bailleurs ;

• Participer aux CALEOL et aux différentes instances techniques relatives aux attributions ;

• Assurer la traçabilité des décisions et mettre à jour les outils de suivi.

3. Participer au suivi opérationnel de la gestion en flux et des commissions QPV

• Participer au suivi des droits de réservation de la Ville et des logements mis à disposition ;

• Contrôler et actualiser les données relatives aux propositions et attributions ;

• Participer aux commissions QPV et veiller au respect des objectifs d’attribution et de peuplement ;

• Produire les éléments nécessaires au suivi de la gestion en flux ;

• Alerter le Responsable Logement sur les difficultés constatées ou les situations nécessitant un arbitrage.

4. Assurer le suivi des situations prioritaires et complexes

• Identifier et suivre les ménages relevant de situations prioritaires ou nécessitant une attention particulière ;

• Assurer le suivi des ménages reconnus DALO et des autres dispositifs prioritaires ;

• Préparer les éléments d’analyse nécessaires à l’arbitrage des situations complexes ;

• Assurer un suivi renforcé des situations signalées par le responsable, ou la Direction

5. Contribuer aux opérations de relogement et aux parcours résidentiels

• Participer au suivi des ménages concernés par les opérations de renouvellement urbain et de relogement ;

• Participer à la demande du responsable, aux réunions techniques relatives aux relogements ;

6. Être le référent technique des agents du service, en complément du responsable Logement

Sans exercer d’autorité hiérarchique :

• Apporter un appui technique aux agents sur les dossiers et situations complexes ;

• Répondre aux interrogations relatives aux procédures et à la réglementation ;

• Participer à l’harmonisation des pratiques professionnelles ;

• Contrôler, à la demande du Responsable Logement, la complétude ou la cohérence de certains dossiers ;

• Faire remonter au Responsable Logement les difficultés récurrentes rencontrées dans le traitement des demandes ;

• Proposer des améliorations des procédures, outils et pratiques du service.

7. Participer au partenariat avec les acteurs du logement

• Assurer des relations opérationnelles régulières avec les bailleurs sociaux ;

• Participer aux réunions techniques sur demande du responsable,

• Représenter le service, à la demande du Responsable Logement, dans certaines instances techniques ;

• Faciliter la circulation de l’information entre les partenaires et le service.

8. Contribuer au pilotage et à l’observation de l’activité logement

• Renseigner et fiabiliser les tableaux de bord du service ;

• Produire des extractions et analyses permettant d’identifier les évolutions de la demande ;

• Participer à l’élaboration des bilans d’activité ;

Profil

DIPLOMES : BAC + 2

Bonne connaissance du fonctionnement du logement social ;

Connaissance de la réglementation relative à la demande et aux attributions de logements sociaux ;

Connaissance du SNE et des dispositifs relatifs à la demande de logement ;

Connaissance des contingents de réservation et des principes de la gestion en flux ;

Connaissance des procédures et critères d’attribution des logements sociaux ;

Connaissance du DALO et des dispositifs relatifs aux publics prioritaires ;

Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et des acteurs du logement social ;

Une connaissance des problématiques de peuplement, de mutations et de renouvellement urbain constitue un atout.

EXPERIENCES : 1 à 3 ans