Référent Indemnisation Auto H/F

Groupama; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 97 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Assurances Mutuelles recherche un référent technique expérimenté pour le Pôle Auto, spécialiste de la convention IRSA, afin d’accompagner techniquement le réseau et défendre les positions du Groupe.

Vous animerez des groupes de travail, formerez les gestionnaires et participerez à des projets transverses de la Direction, dans un cadre exigeant et valorisant l’autonomie.

Qualifications

• Minimum 8 ans d’expérience en gestion de sinistres automobiles.
• Maîtrise de la convention IRSA.
• Bonnes capacités d’organisation, diplomatie et intelligence relationnelle.
• Aisance rédactionnelle et maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Défendre les dossiers en Commission de Conciliation.
• Être référent technique pour les entités du Groupe.
• Animer des groupes de travail et former les gestionnaires.
• Participer à des projets transverses de la Direction.

Connaissances

Gestion de sinistres automobiles

Maîtrise de la convention IRSA

Organisation

Diplomatie

Communication écrite

Formation

BTS Assurances (ou équivalent Bac+5 en Droit des Assurances)

Outils

Pack Office

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Au sein de la Direction Indemnisation Groupe, vous rejoignez le Pôle Auto en tant que Référent technique expérimenté notamment sur la convention IRSA. Votre rôle sera central dans l’accompagnement technique du réseau, la défense des positions du Groupe et la diffusion d’une culture d’optimisation opérationnelle.

A ce titre, vos missions principales consisteront à :

• Défendre les dossiers en Commission de Conciliation,
• Être référent technique pour les entités du Groupe,
• Animer des groupes de travail,
• Former les gestionnaires (création et animation de modules),
• Participer aux projets transverses de la Direction.

Ce poste est fait pour vous si :

• De BTS Assurances à Bac +5 en Droit des Assurances ou équivalent,
• Minimum 8 ans d’expérience en gestion de sinistres automobiles,
• Excellente maîtrise de la convention IRSA,
• Excellentes capacités d’organisation, diplomatie, intelligence relationnelle,
• Aisance rédactionnelle,
• Maîtrise du Pack Office.

Ce que vous trouverez chez nous :

• Une expertise reconnue et valorisée,
• Des dossiers techniquement stimulants et variés,
• Une forte visibilité au sein du Groupe,
• Un environnement favorisant l’autonomie.

Processus de recrutement

• Un premier entretien RH pour mieux comprendre votre parcours et vos motivations (à partir de mi-août, vacances obligent !),
• Un entretien avec le manager afin d’échanger sur les enjeux du poste et votre vision du métier
• Un entretien de validation avec le N+2 pour finaliser le processus et répondre à vos dernières questions.

Rejoignez une équipe où l’expertise technique, la confiance accordée aux collaborateurs et la qualité des échanges permettent de faire la différence au quotidien.

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Ville

8 Rue d'Astorg, 75008 Paris, France

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans

Entité de rattachement

Groupama Assurances Mutuelles est à la fois l'organe central du Groupe Groupama et la caisse nationale de réassurance mutuelle agricole Groupama.

Ainsi, Groupama Assurances Mutuelles anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe, en concertation avec les Caisses régionales et ses filiales françaises et internationales.