Référent Administratif d'Accueil – Parcours usagers fluide

Communes; Jouy-le-Moutier; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Communes recrute un référent administratif au CCAS, rattaché à la Direction et en équipe d'agents variés. Vous assurez l'accueil et le traitement administratif des dossiers des usagers, la gestion des aides et le suivi des subventions, et vous contribuez au pilotage des actions sociales locales.

Vous maîtrisez les outils informatiques et connaissez les dispositifs d’action sociale, avec un sens du service public et discrétion professionnelle.

Qualifications

• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
• Connaissance des dispositifs et acteurs de l’action sociale
• Sens du service public et discrétion professionnelle
• Capacités d’accueil, d’écoute et de dialogue
• Capacités rédactionnelles et organisationnelles

Responsabilités

• Garantir un accueil téléphonique et physique de premier niveau
• Constituer les dossiers de demandes d’aides légales
• Gérer le dispositif d’élection de domicile via le logiciel DOMIFA
• Coordonner les rendez-vous de la navette seniors et des prestataires
• Assister la Directrice du CCAS dans la préparation des conseils d’administration
• Rédiger des courriers, arrêtés, délibérations et conventions
• Gérer les demandes de subventions et le registre des personnes vulnérables
• Analyser les besoins sociaux et participer à l’élaboration du bilan d’activité

Connaissances

Connaissance des collectivités

Dispositifs et acteurs de l’action

Service public et discrétion

Accueil, écoute et dialogue

Rédaction et organisation

Outils

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Communes recrute un référent administratif au CCAS, rattaché à la Direction et en équipe d'agents variés. Vous assurez l'accueil et le traitement administratif des dossiers des usagers, la gestion des aides et le suivi des subventions, et vous contribuez au pilotage des actions sociales locales.

Vous maîtrisez les outils informatiques et connaissez les dispositifs d’action sociale, avec un sens du service public et discrétion professionnelle.