Référent Administratif Autonomie — Dossiers Handicap

Isere; Grenoble; Hybride; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Association du personnel (avantages)

Tickets restaurant

Mutuelle Santé et/ou prévoyance

Restaurant administratif

Plan de mobilité

Résumé du poste

Le Département de l'Isère recherche un référent administratif au sein du service EDPH pour assurer la gestion administrative des dossiers de compensation du handicap déposés par les personnes en situation de handicap. Vous travaillez en transversalité avec l'équipe pluridisciplinaire et participez à l'amélioration continue des services.

Les missions comportent la saisie, le courrier, les mails et les transferts de dossiers, avec un cadrage sur les contraintes horaires et le secret professionnel.

Qualifications

• Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions.
• Connaissance des dispositions législatives et réglementaires.
• Qualité relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe.
• Réactivité.
• Rigueur.
• Sens des responsabilités.
• Connaissance et pratique des logiciels bureautiques.
• Connaissance et pratique des progiciels métiers.
• Capacité d'adaptation.
• Connaissance de l'institution.
• Connaissance des procédures internes.
• Etre force de proposition.
• Sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers principalement par téléphone ou par mail.
• Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision.
• Assurer le secrétariat du service.
• Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation.
• Effectuer de la saisie informatique.
• Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie.
• Participer aux réunions.

Outils

Logiciels bureautiques

Progiciels métiers

Description du poste

Le Département de l'Isère recherche un référent administratif au sein du service EDPH pour assurer la gestion administrative des dossiers de compensation du handicap déposés par les personnes en situation de handicap. Vous travaillez en transversalité avec l'équipe pluridisciplinaire et participez à l'amélioration continue des services.

Les missions comportent la saisie, le courrier, les mails et les transferts de dossiers, avec un cadrage sur les contraintes horaires et le secret professionnel.