Référenceur / Référenceuse web (H/F)

ARDEMIS PARTNERS; Venelles; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

ARDEMIS PARTNERS recherche un Référenceur web (H/F) pour Venelles, CDI. Le poste implique l'administration d'outils SAAS (Sharepoint, Confluence Cloud, FreshDesk) et l'automatisation des accès via PowerShell et API.

Vous participerez au transfert à l'exploitation de la solution ITSM EasyVista et contribuerez à la rédaction des guides et modes opératoires. Profil: 2 ans d'expérience indispensable, connaissance des outils SAAS et capacité à documenter les procédures.

Qualifications

• Expérience requise: 2 ans indispensable.
• Connaissance des outils SAAS et administration Confluence Cloud.

Responsabilités

• Administration des outils SAAS: Sharepoint, FreshDesk, Confluence Cloud.
• Automatiser la gestion des accès via PowerShell et API.
• Contribuer au projet EasyVista et traiter les demandes d'évolution et incidents.
• Rédiger des modes opératoires et mettre à jour le référentiel d'exploitation.

Connaissances

Gestion d incidents

Rédaction de guides

Analyse des besoins métier

Outils

Sharepoint

FreshDesk

Confluence Cloud

PowerShell API

Description du poste

Référenceur / Référenceuse web (H/F) 13 - Venelles

Offre n° 6401307
Référenceur / Référenceuse web (H/F)

Mission sur VENELLESenfort de l'équipe Bureau Technique Applicatif (BTA) suite à un départ d'un administrateur outils.DescriptionLe Bureau Technique Applicatif du SI Transverse est en charge de l'administration de plusieurs outils du groupe (Sharepoint, FreshDesk, Confluence, outils SAAS...).Nous recherchons une personne pour renforcer l'équipe à l'occasion de la préparation du transfert à l'exploitation de la solution ITSM EasyVista. Le sujet est piloté en mode projet avec un intégrateur par l'équipe Projet.La personne contribuera également à l'administration Confluence Cloud, et l'automatisation de la gestion des accès des autres outils SAAS par des scripts powershell via API.LivrablesLivrablesDocumentation technique : Guides sur les paramétrages, les procédures d'exploitation et les guides d'utilisation.Analyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les mesures correctives mises en ?uvre et les améliorations proposées.Administrateur OutilContribuer au projet de mise en place de la solution EasyVistaTraiter les demandes d?évolution et la gestion des incidents sur l?outil EasyVistaAssurer la montée en compétence de l?équipe interne sur EasyVistaAdministrer d?autres outils au périmètre de l?équipe en fonction de l?expérience (Confluence Cloud souhaité)Automatiser la gestion des accès aux outils SAAS (suppression de compte, revue des accès?)Analyser les besoins métiers et proposer des solutions qui respectent les bonnes pratiquesRédiger des modes opératoires et mise à jour du référentiel documentaire d?exploitation/administration

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

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