Référenceur / Référenceuse web (H/F)

R&S TELECOM; Courbevoie; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

R&S TELECOM à Courbevoie (92) recherche un Référenceur web expérimenté pour piloter les mises à jour des contenus et optimiser le référencement sur les moteurs.

Vous rejoignez une équipe multi-projets, assurerez la résolution d'incidents de niveau 3, piloterez les services mobiles et contribuerez à la veille technologique. Profil: 5 années d'expérience, maîtrise Intune/ Workspace ONE/ Ivanti, méthodologie Agile, localisation Courbevoie.

Qualifications

• 5 années d'expérience minimum demandées.
• Méthodologie : Agile.

Responsabilités

• Résolution des incidents niveau 3 (utilisateur et infrastructure).
• Piloter les services mobiles (messagerie d’entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM).
• Gérer les demandes de services et incidents majeurs/crises.
• Maintenir le catalogue de services et la documentation des processus.

Connaissances

Agile

Outils

Intune

Workspace ONE

Ivanti

Description du poste

Référenceur / Référenceuse web (H/F) 92 - Courbevoie

Offre n° 6362902
Référenceur / Référenceuse web (H/F)

Contexte de la mission : Au sein d'un client qui travaille dans le monde de l'énergie, vous allez rejoindre une équipe multi-projets travaillant sur du MDMTâches à réaliser :Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure)Piloter les services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité (messagerie d?entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM, ?) et garantir leur bon fonctionnement dans les niveaux de services associésContribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètreGestion des incidents y compris les incidents majeurs et la gestion des crisesGestion des demandes de services.Coordination avec les acteurs internes et externes du GIE pour garantir une vision bout en bout du serviceMaintenir la documentation des processus associés (création de nouveaux services, support opérationnel, fiches consignes support, ?)Maintenir à jour le catalogue de servicesDéfinir et mener les plans d?actions associés à la résolution des problèmes de son périmètreAssurer la veille technologique de son périmètreCoordination avec les représentants métiers et DSI sur les besoins et enjeuxTravailler en direct avec les fournisseurs et infogérants du périmètreReporting d?activités et suivi des capacités des solutions en cours d?usagesCompétences recherchées :Obligatoires :Maitrise Intune/ Workspace ONE/ IvantiExpérience nécessaire : 5 années minimum d'expérienceMéthodologie : AgileLangues : FrançaisDate de démarrage : 01/09/2026Localisation : Locaux du client situés à Courbevoie (92)Possibilité d?interventions hors site Client : NONAstreintes / interventions HNO : NONDéplacements sur d'autres site client en France : NONAutre matériel requis : NON

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

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