Réceptionniste Spa Luxe — Carrière & Avantages

Four Seasons; Saint-Jean-Cap-Ferrat; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Évolution de carrière

Nuitées découvertes

Possibilité de logement

Mutuelle d'entreprise

13ème mois & primes

Uniforme fourni et entretenu

Stationnement gratuit

Repas de qualité

Zusammenfassung

Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, recherche une Réceptionniste Spa passionnée et souriante pour accueillir une clientèle internationale et gérer les réservations via Book4Time, tout en assurant le bon déroulement des prestations et le respect des standards d’excellence du Spa.

Profil: français courant et anglais courant obligatoires; une troisième langue est un atout; expérience dans un spa de luxe; sens du service, rigueur et esprit d’équipe.

Qualifikationen

• Français courant exigé et anglais courant exigés; une troisième langue est un atout.
• Expérience dans un Spa de luxe, hôtel haut de gamme ou bien-être.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
• Excellentes compétences en accueil et relation client.
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation (Book4Time).

Aufgaben

• Accueillir les clients du Spa avec élégance et bienveillance.
• Gérer les réservations de soins, massages et activités via Book4Time.
• Informer et conseiller les clients sur les soins, prestations et produits.
• Assurer la vente des produits cosmétiques et contribuer au chiffre d'affaires du Spa.
• Veiller au planning des thérapeutes et à l’optimisation des rendez-vous.
• Répondre rapidement aux demandes et assurer un suivi personnalisé.
• Traiter les encaissements et le suivi administratif des prestations.
• Garantir la tenue de l’espace réception et le respect des standards.

Kenntnisse

Français courant

Anglais courant

Troisième langue

Spa de luxe expérience

Vente et conseil

Accueil et relation client

Book4Time

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Tools

Book4Time

Jobbeschreibung

Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, recherche une Réceptionniste Spa passionnée et souriante pour accueillir une clientèle internationale et gérer les réservations via Book4Time, tout en assurant le bon déroulement des prestations et le respect des standards d’excellence du Spa.

Profil: français courant et anglais courant obligatoires; une troisième langue est un atout; expérience dans un spa de luxe; sens du service, rigueur et esprit d’équipe.