Réceptionniste Service Client – Santé auditive

Lobe; Laval-en-Brie; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Lobe recherche une réceptionniste au service à la clientèle pour accueillir les patients avec bienveillance et professionnalisme au sein des cliniques. Vous serez le premier point de contact, garant de la qualité du service et de l’expérience client.

Vous répondrez aux appels et demandes d’information, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi administratif et la facturation des produits et services. Poste permanent, horaires du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle dans le domaine de la santé appréciée.
• Bonne aisance à l’oral et à l’écrit en français.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités.

Responsabilités

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels et demandes d’information.
• Planifier et gérer les rendez-vous des professionnels de la santé auditive.
• Assurer le suivi administratif des dossiers patients et la facturation des services.
• Contribuer à maintenir un environnement accueillant et professionnel.

Connaissances

Relation client

Communication

Français courant

Organisation

Formation

DEP secrétariat / DEC bureautique / AEC secrétariat

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Lobe recherche une réceptionniste au service à la clientèle pour accueillir les patients avec bienveillance et professionnalisme au sein des cliniques. Vous serez le premier point de contact, garant de la qualité du service et de l’expérience client.

Vous répondrez aux appels et demandes d’information, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi administratif et la facturation des produits et services. Poste permanent, horaires du lundi au vendredi.