Chargé de Clientèle – Secteur Paramédical (Audition)

Amplifon; Villefranche-de-Lauragais; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amplifon, leader mondial des solutions auditives, recherche un chargé(e) de relation client pour ses centres en France. Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuerez au développement de l’activité et à la fidélisation des patient·es, tout en assurant des niveaux élevés de satisfaction.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, gérerez l’accueil, les informations et les rendez-vous, et veillerez à une expérience client de qualité et à une présentation optimale du

Formación

• Expérience antérieure dans un rôle de service client en face-à-face.

Responsabilidades

• Gérer les moments clés du parcours client et être l'ambassadeur du centre auditif.
• Gérer l'agenda du centre et des audioprothésistes, et assurer un soutien et une collaboration.
• Effectuer l'administration du centre, gestion des stocks, merchandising et tâches de concordance.

Conocimientos

Proactivité client

Empathie

Communication

Descripción del empleo

Amplifon, leader mondial des solutions auditives, recherche un chargé(e) de relation client pour ses centres en France. Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuerez au développement de l’activité et à la fidélisation des patient·es, tout en assurant des niveaux élevés de satisfaction.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, gérerez l’accueil, les informations et les rendez-vous, et veillerez à une expérience client de qualité et à une présentation optimale du