Réceptionniste polyvalent tournant (H/F/X)

France Travail; Étampes; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Étampes recherche un Réceptionniste polyvalent tournant pour accueillir les clients, gérer l'arrivée et le départ, répondre aux demandes et assurer le service au bar et des encas.

Vous travaillerez en coordination avec le service d'étages et veillerez à la facturation et au respect des procédures, avec une expérience débutant accepté et un contrat d'intérim d'un mois.

Qualifications

• Accueil client et capacité à créer une expérience positive.
• Bonne organisation et sens du service.
• Disponibilité en rotation et sens de l'accueil.

Responsabilités

• Accueillir le client et assurer son arrivée et son départ.
• Répondre aux demandes des clients.
• Assurer le service au bar et des encas.
• Coordonner le travail avec le service d'étages et le nettoyage pour l'entretien des chambres.
• Proposer des alternatives de logement si l'hôtel est complet.
• Gérer la facturation et l'encaissement conformément aux offres.
• Contribuer à la satisfaction et au respect des procédures.
• Être responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour.
• Contribuer à atteindre les objectifs du service.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Polyvalence

Communication

Description du poste

Offre n° 7134883
Réceptionniste polyvalent tournant (H/F/X)

La première impression est toujours la bonne!En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Votre rôle :Accueillir personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du clientRépondre aux différentes demandes des clientsAssurer le service au bar et lors du service des encasCoordonner le travail avec le service d'étages de la société externe de nettoyage pour l'entretien des chambresProposer toujours une alternative de logement au client si l'hôtel est completGérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales de l'hôtelContribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des procéduresÊtre responsable de l'établissement après le départ des responsables de jourContribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre