Réceptionniste polyvalent / tournant CDI 39h (H/F/X)

France Travail; Lucé; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Réceptionniste polyvalent en CDI 39h à Lucé (Centre-Val de Loire). Vous accueillez les clients, les orientez et assurez leur expérience dès leur arrivée jusqu’au départ, en collaboration avec les équipes de l’hôtel.

Vous gérez les réservations, les arrivées/départs, la facturation et l’encaissement, et participez au service petit-déjeuner/bar/restauration. Débutant accepté; réactivité et sens du service obligatoires.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les fluide d’accueil.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et accompagner les clients dès leur arrivée.
• Gérer les réservations, arrivées et départs, et répondre aux demandes.
• Réaliser les opérations de facturation et encaissement.
• Garantir l’ordre et la propreté de la réception et collaborer avec les équipes.
• Participer au service en restauration (petit-déjeuner, bar, restaurant).
• Pouvoir travailler la nuit après formation.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Relation client

Description du poste

Offre n° 7134943
Réceptionniste polyvalent / tournant CDI 39h (H/F/X)

Réceptionniste (H/F)La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Vos missions principales :Accueillir, orienter et accompagner les clients dès leur arrivéeGérer les réservations, arrivées et départsRépondre aux demandes clients (en face-à-face, téléphone, mail)Réaliser les opérations de facturation et encaissementGarantir l'ordre, la propreté et le bon fonctionnement de la réceptionCollaborer avec les équipes de l'hôtel pour assurer une qualité de service optimaleGérer les imprévus avec réactivité et professionnalismeParticiper au service en restauration : petit-déjeuner, bar, restaurantVous pourrez être amener à travailler la nuit (après un temps de formation).

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté