Réceptionniste polyvalent(e) – Montagne, Logement et Repas Inclus

Beyond Places; Montvalezan; Remote; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Logement

Repas

Avantages groupe

Zusammenfassung

Beyond Places recrute pour l’hôtel ILY La Rosière à Montvalezan un Réceptionniste tournant H/F en CDI ou CDD saisonnier. Vous assurez l’accueil et l’accompagnement des clients, le check-in/out et le suivi des demandes dans le cadre des standards de l’hôtel.

Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du service, avec une maîtrise du français et de l’anglais professionnel. Avantages : logement et repas, primes et prestations du groupe.

Qualifikationen

• Formation en hôtellerie-restauration, tourisme ou équivalent souhaitée.
• Une première expérience en réception hôtelière appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d’un logiciel hôtelier.
• Bon niveau de français, à l’oral et à l’écrit.
• Anglais professionnel requis; une langue supplémentaire est un atout.

Aufgaben

• Accueillir les clients et effectuer les check-in et check-out selon les procédures.
• Conseiller et accompagner les clients tout au long du séjour.
• Gérer les réclamations et transmettre les informations aux services concernés.
• Gérer le standard téléphonique et le suivi des demandes clients.
• Gérer l’accueil, le transport et la gestion des bagages.
• Promouvoir les services et prestations de l’hôtel.
• Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience fluide.
• Effectuer les transactions de fin de journée et la transmission des rapports.

Kenntnisse

Formation hôtellerie-restauration

Réception hôtelière

Outils informatiques

Logiciel hôtelier

Français courant

Anglais professionnel

Autre langue étrangère

Standards d’accueil

Ausbildung

Formation hôtellerie-restauration

Tools

Outils informatiques

Logiciel hôtelier

Jobbeschreibung

Beyond Places recrute pour l’hôtel ILY La Rosière à Montvalezan un Réceptionniste tournant H/F en CDI ou CDD saisonnier. Vous assurez l’accueil et l’accompagnement des clients, le check-in/out et le suivi des demandes dans le cadre des standards de l’hôtel.

Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du service, avec une maîtrise du français et de l’anglais professionnel. Avantages : logement et repas, primes et prestations du groupe.