Réceptionniste polyvalent(e) – Logé, Belle Plagne (Saison)

Les Balcons : Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie; La Plagne-Tarentaise; Sur place; EUR 17 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur le poste

Wifi gratuit

Réduction THALGO 10%

Accès salle de sport

Résumé du poste

Les Balcons : Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie recherche un/une Réceptionniste Polyvalent(e) pour la saison hivernale 2026/2027, à la résidence Les Balcons de Belle Plagne.

Vous serez le premier contact des clients, gérerez les réservations et les informations, et assurerez l'accueil, le téléphone et les formalités liées au séjour, tout en travaillant sous la supervision de la Directrice d'établissements.

Qualifications

• Une expérience préalable en réception est souhaitée.
• Bonne capacité d'adaptation, d'autonomie et sens de l'initiative.
• Maîtrise de l'anglais, oral et écrit (niveau B2 minimum).
• La connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus.
• Excellente relation client et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence.
• Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages.
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements.
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle.
• Transmettre les informations et consignes éventuelles à l'équipe.
• Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux litiges éventuels.

Connaissances

Expérience en réception

Adaptabilité

Autonomie

Anglais B2

Relation client

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Polyvalence

Connaissance montagne

Outils

RESALYS

Description du poste

Les Balcons : Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie recherche un/une Réceptionniste Polyvalent(e) pour la saison hivernale 2026/2027, à la résidence Les Balcons de Belle Plagne.

Vous serez le premier contact des clients, gérerez les réservations et les informations, et assurerez l'accueil, le téléphone et les formalités liées au séjour, tout en travaillant sous la supervision de la Directrice d'établissements.