Chargé(e) d'hébergement - Saison Hiver 2026/2027

Les Balcons : Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie; Belleville; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Prime logement si vous vous logez par

Salle de sport et spa

Wifi gratuit

Parking couvert gratuit

Résumé du poste

La Résidence VAL CHAVIERE, située à VAL THORENS dans les Belldies, recrute un chargé d'hébergement pour la saison hivernale 2026/2027. Vous accueillez la clientèle, assurez l'accueil téléphonique et coordonnez les besoins, les départs et les contrôles d'état des lieux.

Vous participez au ménage, préparez les logements et suivez les prestations techniques et les petites réparations, tout en maintenant les espaces communs et les extérieurs.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Connaissance des outils bureautiques informatiques.
• Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais de préférence).

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et répondre à ses besoins, accueil téléphonique.
• Participer aux départs des clients le samedi et réaliser l'état des lieux et la distribution du linge.
• Suivre l'intervention du prestataire ménage pour les logements.
• Nettoyer et préparer les logements vacants, mettre en place les book-accueil et tours d’inspection.
• Mettre à jour la documentation interne et la documentation touristique.
• Réaliser la mise à jour de la main courante et du rapport d’incidents.
• Préparer les rouleaux de linge et réceptionner le linge de la blanchisserie.
• Effectuer la surveillance technique des bâtiments et les interventions de maintenance.
• Effectuer les petites réparations et rénovations simples.
• Entretenir les extérieurs et les espaces communs.
• Superviser les travaux nécessaires à l'amélioration de la résidence.
• Participer au rangement du matériel et des locaux techniques.

Connaissances

communication

organisation

stress-management

teamwork

bureautique

anglais

Outils

Pack Office

Description du poste

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard.

Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)

Situées au coeur du plus grand domaine skiable du monde “ Les 3 Vallées”, à LES BELLEVILLE, les Résidences LES BALCONS PLATINIUM VAL THORENS 5*, LES BALCONS DE VAL THORENS 4* et LE VAL CHAVIERE 3* offrent un cadre propice au amateurs de ski et les passionnés de montagne.

POSTE / MISSIONS

La Résidence 3* le VAL CHAVIERE, située à VAL THORENS, LES BELLEVILLE, recherche pour la saison hivernale 2026/2027, un(e) Chargé(e) d'hébergement.

Vos missions

• Accueillir la clientèle, d’assurer l’accueil téléphonique et de répondre aux attentes et besoins de la clientèle,
• Participer aux départs des clients le samedi (état des lieux et distribution du linge), et de suivre l'intervention de la Société prestataire pour le ménage,
• En cas de vacance d'un ou plusieurs logements, de nettoyer et préparer l'(les)appartement(s) (mise en place des book-accueil, tour d’inspection générale),
• Mettre à jour la documentation interne et la documentation touristique,
• Réaliser la mise à jour de la main courante comportant le rapport des incidents et interventions,
• Préparer les rolls de linge pour le départ et réceptionner ceux arrivant de la blanchisserie,
• Effectuer la surveillance technique des bâtiments et des interventions de maintenance,
• A minima de prendre en charge les petites réparations (retouches peinture, remplacement électroménager (frigo ou micro ondes …etc), rénovation de mobiliers,
• Entretenir les extérieurs : déneigement des balcons, abords, accès...
• Entretenir les espaces communs (hall d'accueil, casiers à skis...),
• Superviser les travaux nécessaires à l'amélioration de la résidence et à l'entretien durant la saison,
• Participer au rangement du matériel et locaux techniques.

Les conditions de travail

39h / semaine

Rémunération selon le profil

Travail en semaine et les week-ends

Les + du poste

Poste logé sur place

Prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens

Possibilité d’accéder à la salle de sport et au SPA sur vos jours de congés (si l’affluence le permet)

• 30% sur les produits de la marque THALGO

Parking couvert gratuit

Accès gratuit une fois par semaine à la laverie

Wifi gratuit

PROFIL RECHERCHÉ

Excellentes compétences en communication et relationnel.

Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Bonne gestion du stress et des priorités.

Esprit d'équipe et polyvalence.

Connaissance des outils bureautiques informatiques.

Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais de préférence).

Vous êtes motivé(e) à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station?

AVANTAGES

#HCR #CDD #saison #Experience : 1 an minimum

Selon expérience