Réceptionniste Polyvalent(e) – Front Desk Hôtelier
Courtyard by Marriott
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Résumé du poste
Le réceptionniste travaille en permanence au contact du client et s’assure du bon déroulement de son séjour au Courtyard by Marriott, situé à Arcueil. Il collabore avec les équipes pour les procédures de réception et d’hôtel, rapporte les incidents et participe à l’optimisation des performances du département Réception et de l’hôtel.
Ce poste implique la gestion du check-in/check-out, le service client, le Night Audit et le suivi des réservations et des mails, avec un accent sur l’accueil
Description du poste
Le réceptionniste travaille en permanence au contact du client et s’assure du bon déroulement de son séjour au Courtyard by Marriott, situé à Arcueil. Il collabore avec les équipes pour les procédures de réception et d’hôtel, rapporte les incidents et participe à l’optimisation des performances du département Réception et de l’hôtel.
Ce poste implique la gestion du check-in/check-out, le service client, le Night Audit et le suivi des réservations et des mails, avec un accent sur l’accueil
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