Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F) - Alternance

Tunon; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance pour son partenaire à Nancy. La mission consiste à assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations dans un environnement exigeant. Les candidats doivent être inscrits en Bachelor ou MBA Hôtellerie, avec un sens marqué du service client et une bonne organisation.

Qualifications

• Être inscrit(e) ou souhaitant s'inscrire en Bachelor Hôtellerie ou MBA Hôtellerie à l'École Internationale Tunon Nancy.
• Avoir un sens du service client, une présentation soignée, ainsi qu'une capacité d'adaptation et de gestion du stress.
• Être organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e).

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les formalités d'arrivées tardives et les demandes des clients.
• Participer à la gestion des réservations.

Connaissances

Sens du service client

Capacité d'adaptation

Organisation

Formation

Inscription en Bachelor Hôtellerie ou MBA Hôtellerie

Description du poste

Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F) - Alternance, Nancy

Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F) - Alternance

Référence :

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Localisation : 54000 Nancy, France

Dans le cadre de nos formations Bachelor Hôtellerie et MBA Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Nancy recherche pour un de ses partenaires :

• Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement exigeant et stimulant.

Les responsabilités incluent :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les formalités d'arrivées tardives, anticiper les demandes et garantir la satisfaction des clients.
• Participer à la gestion des réservations et assurer une coordination efficace avec les autres services.

Pour réussir dans ce poste, vous devez :

• Être inscrit(e) ou souhaitant s'inscrire en Bachelor Hôtellerie ou MBA Hôtellerie à l'École Internationale Tunon Nancy.
• Avoir un sens du service client, une présentation soignée, ainsi qu'une capacité d'adaptation et de gestion du stress.
• Être organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), capable de travailler en autonomie tout en respectant les procédures.

Une expérience préalable en hôtellerie ou en accueil est un atout apprécié.