Réceptionniste Polyvalent(e) – Accueil Premium & Avantages

Soho House & Co.; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités nourriture

Contrat 39h hebdomadaire

Taxi Bolt

Repas en cafétéria

Soho Friends Membership

Prime d'ancienneté

Uniforme fourni

Remboursement transport 50%

Mutuelle d'entreprise

Activités sport et bien-être

Projections mensuelles de film

Formations et développement

Réductions Soho Home

Résumé du poste

Soho House & Co. à Paris recherche une réceptionniste pour assurer l'accueil quotidien, gérer les réservations et répondre au téléphone. Vous serez le premier point de contact pour notre clientèle et soutiendrez les équipes avec les tâches administratives.

Vous dirigerez les visiteurs, filtrerez les appels, gèrerez le courrier et veillerez au bon déroulement des activités de la réception, tout en respectant les standards de service et l'image de l'établissement.

Qualifications

• Avoir une première expérience en réception est un atout.
• Maîtriser les logiciels informatiques professionnels et le pack Office.
• Suivre les standards de présentation personnelle.
• Bon relationnel et compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à être proactif face aux problèmes.
• Être bien organisé et prioriser les tâches.

Responsabilités

• Saluer et accueillir la clientèle à leur arrivée.
• Diriger les clients vers les services et espaces appropriés.
• Répondre, filtrer et transférer les appels entrants.
• Maintenir l’espace de travail et les fournitures de bureau.
• Connaître les services et informations à transmettre aux clients.
• Effectuer le décompte de la caisse et les encaissements.
• Recevoir et distribuer le courrier et les livraisons.
• Assurer la sécurité et le contrôle d’accès via la réception.
• Organiser le séjour des clients (hébergement, déplacements).
• Tenir à jour les rapports et documents.

Connaissances

Pack Office

Logiciels professionnels

Relation client

Organisation

Communication écrite

Communication orale

Formation

Diplôme hôtellerie-restauration

Description du poste

Soho House & Co. à Paris recherche une réceptionniste pour assurer l'accueil quotidien, gérer les réservations et répondre au téléphone. Vous serez le premier point de contact pour notre clientèle et soutiendrez les équipes avec les tâches administratives.

Vous dirigerez les visiteurs, filtrerez les appels, gèrerez le courrier et veillerez au bon déroulement des activités de la réception, tout en respectant les standards de service et l'image de l'établissement.