Receptionniste polyvalent de nuit (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Nantes; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Le The Originals City – Hôtel Le Beaujoire à Nantes recherche un Réceptionniste polyvalent de nuit en CDI 39 heures. Vous assurerez l’accueil des clients et le bon déroulement des opérations nocturnes.

Autonome et organisé, vous gérerez les arrivées tardives, les check-ins/outs, les demandes clients et la préparation du petit-déjeuner, dans un hôtel 3 étoiles proche du Stade de la Beaujoire et du Parc des Expositions.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception hôtelière ou en poste nocturne.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer les flux clients.
• Bon relationnel et autonomie dans un contexte polyvalent.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des arrivées tardives.
• Réalisation des check-in et check-out.
• Gestion des demandes clients pendant la nuit.
• Contrôle des réservations et des dossiers clients.
• Encaissements et contrôle de caisse.
• Préparation des documents et de l’accueil du matin.
• Préparation du petit-déjeuner et mise en place des salles.
• Passage des consignes à l’équipe du matin.

Connaissances

Accueil client

Autonomie

Organisation

Réactivité

Polyvalence

Outils

Logiciels hôtellerie

Description du poste

Logis Beaujoire Hotel Restaurant
3 étoiles 47 chambres

Réceptionniste polyvalent de nuit H/F – CDI 39H

The Originals City – Hôtel Le Beaujoire à Nantes** recherche son/sa futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) de nuit en CDI 39 heures.

Vous aimez le contact client, êtes autonome et appréciez les postes polyvalents ? Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’un hôtel 3 étoiles situé à proximité immédiate du Stade de la Beaujoire et du Parc des Expositions.

Vos missions

Durant votre service de nuit, vous assurez le bon fonctionnement et la sécurité de l’établissement ainsi que la qualité de l’accueil de nos clients.

Vos principales missions seront :

• Accueil des clients et gestion des arrivées tardives
• Réalisation des check-in et check-out
• Gestion des demandes clients pendant la nuit
• Contrôle des réservations et des dossiers clients
• Encaissements et contrôle de caisse
• Préparation et vérification des documents nécessaires à la réception
• Dépouillage des chambres et préparation des informations pour les équipes du matin
• Préparation et mise en place du petit-déjeuner
• Mise en place des salles de séminaire selon les événements prévus
• Nettoyage et entretien des parties communes: réception, sanitaires, espaces clients.
• Contrôle général de l’établissement durant la nuit
• Application des procédures de sécurité et gestion des éventuels incidents
• Passage des consignes à l’équipe du matin

Profil recherché

• Sérieuse, fiable et ponctuelle
• Autonome et capable de travailler seule
• À l’aise avec la clientèle
• Organisée et réactive
• Polyvalente et prête à participer aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel
• À l’aise avec les outils informatiques

Une première expérience en réception hôtelière ou en poste de night auditor serait appréciée.

Conditions

• Contrat : CDI – 39 heures par semaine
• Poste de nuit
• Lieu : Nantes – secteur Beaujoire
• Arrêt tram 3 min à pied

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine et occuper un poste où les journées. ou plutôt les nuits ne se ressemblent pas ?