Réceptionniste Polyvalent CDI — Expérience Client

France Travail; Lucé; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Réceptionniste polyvalent en CDI 39h à Lucé (Centre-Val de Loire). Vous accueillez les clients, les orientez et assurez leur expérience dès leur arrivée jusqu’au départ, en collaboration avec les équipes de l’hôtel.

Vous gérez les réservations, les arrivées/départs, la facturation et l’encaissement, et participez au service petit-déjeuner/bar/restauration. Débutant accepté; réactivité et sens du service obligatoires.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les fluide d’accueil.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et accompagner les clients dès leur arrivée.
• Gérer les réservations, arrivées et départs, et répondre aux demandes.
• Réaliser les opérations de facturation et encaissement.
• Garantir l’ordre et la propreté de la réception et collaborer avec les équipes.
• Participer au service en restauration (petit-déjeuner, bar, restaurant).
• Pouvoir travailler la nuit après formation.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Relation client

Description du poste

France Travail recherche un Réceptionniste polyvalent en CDI 39h à Lucé (Centre-Val de Loire). Vous accueillez les clients, les orientez et assurez leur expérience dès leur arrivée jusqu’au départ, en collaboration avec les équipes de l’hôtel.

Vous gérez les réservations, les arrivées/départs, la facturation et l’encaissement, et participez au service petit-déjeuner/bar/restauration. Débutant accepté; réactivité et sens du service obligatoires.