Réceptionniste polyvalent camping F/H- CDD Saisonnier

MAGORA (ex Groupe Odalys); Loix; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement en colocation

Mutuelle d'entreprise

Job summary

MAGORA recrute un(e) Réceptionniste saisonnier(ère) pour un camping affilié Flower Campings. Vous accueillez et conseillez les clients, prenez les réservations par téléphone et mail et développez les ventes sur place, tout en gérant l’administratif de la réception.

Ce poste prévoit 35 heures/semaine avec des horaires flexibles et des périodes WE/jours fériés. Logement en colocation et mutuelle d’entreprise sont proposés, avec une collaboration transverse entre les services du camping.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
• Prendre des réservations par téléphone et par mail
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, opérateurs, facturations, clôtures journalières et mensuelles)
• Gérer la relation client et collaborer avec tous les services du camping
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des mobil-homes en fin de séjour (nettoyage, désinfection, lavage, rangement)

Skills

Anglais

Relation client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Tools

PMS

Outlook

Pack Office

Job description

Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) dela qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la MarqueFlower Campings. Vous serez à 90% de votre temps Réceptionniste et 10% Employé(e) de ménage.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Prendre des réservations par téléphone et par mail
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, tour opérateur, facturations, clôtures journalières et mensuelle)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des mobil-homes en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence Informations complémentaires : Type de contrat de travail : CDD Saisonnier Date démarrage souhaité : Avril Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine / Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 1915.22 € brut par mois, logement en colocation en mobil-home, mutuelle d'entreprise. Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.