Réceptionniste Polyvalent – Anglais exigé, VIP & Check-in

Hôtel Best Western Plus Les Rives Du Ter****; Larmor-Plage; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Best Western Plus Les Rives Du Ter recherche un(e) réceptionniste polyvalent pour assurer l'accueil et le suivi des clients dans un hôtel de milieu de gamme en Bretagne. Vous serez sous la supervision de la cheffe de réception et gérerez les check-in/out, le relation client et les réservations.

Profil recherché : expérience hôtelière obligatoire, présentation soignée et sens du service, capacité à rester calme et polyvalent face à diverses clientèles (affaires, loisir, séminaire).

Qualifications

• Première expérience obligatoire en hôtellerie.
• Bonne présentation et sens du service et de l'accueil.
• Souriant et agréable.
• Autonomie et polyvalence face à diverses clientèles.
• Maîtrise de l'anglais impérative.

Responsabilités

• Accueil des clients et maintien d'un environnement chaleureux à la reception.
• Gestion du Check-In et Check-Out et suivi des réservations.
• Gestion et suivi des dossiers Guest Relations et VIP.
• Contrôle des attributions des chambres et accueil VIP.
• Transmission des consignes aux services (Étages, Petit-déjeuner, Maintenance).
• Gestion comptable et administrative, remises en banque.

Connaissances

Expérience hôtellerie

Anglais

Service client

Autonomie

Polyvalence

Description du poste

Best Western Plus Les Rives Du Ter recherche un(e) réceptionniste polyvalent pour assurer l'accueil et le suivi des clients dans un hôtel de milieu de gamme en Bretagne. Vous serez sous la supervision de la cheffe de réception et gérerez les check-in/out, le relation client et les réservations.

Profil recherché : expérience hôtelière obligatoire, présentation soignée et sens du service, capacité à rester calme et polyvalent face à diverses clientèles (affaires, loisir, séminaire).