Réceptionniste Luxe – Accueil Client d'Exception

The Vendom Company; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uniforme fourni par l'hôtel

Restaurant d'entreprise avec des frigs

Résumé du poste

Maisons Pariente, Le Grand Mazarin à Paris, recherche un(e) Réceptionniste en CDD pour compléter son équipe Réception. Vous assurerez un accueil client personnalisé et accompagnerez les hôtes jusqu’en chambre, tout en veillant à la satisfaction et à la relation clientèle.

Profil recherché: sens aigu de l’accueil, maîtrise de l’anglais, expérience en hôtellerie de luxe et bon relationnel. Avantages: uniforme fourni et restaurant d’entreprise avec frigos connectés.

Qualifications

• Excellent sens de l’accueil et du service.
• Anglais obligatoire et autre langue souhaitée.
• Expérience en hôtellerie de luxe.
• Aisance relationnelle.
• Force de proposition.

Responsabilités

• Assurer un accueil client personnalisé.
• Remise des clefs et accompagnement en chambre.
• Être garant de la relation clientèle et de la satisfaction des hôtes.
• Respecter les procédures et la liste de tâches quotidiennes.
• Gérer les réclamations des clients.
• Encaisser les paiements au départ des clients.

Connaissances

Accueil client

Anglais obligatoire

Relation client

Hôtellerie luxe

Description du poste

Maisons Pariente, Le Grand Mazarin à Paris, recherche un(e) Réceptionniste en CDD pour compléter son équipe Réception. Vous assurerez un accueil client personnalisé et accompagnerez les hôtes jusqu’en chambre, tout en veillant à la satisfaction et à la relation clientèle.

Profil recherché: sens aigu de l’accueil, maîtrise de l’anglais, expérience en hôtellerie de luxe et bon relationnel. Avantages: uniforme fourni et restaurant d’entreprise avec frigos connectés.