Réceptionniste Hôtellerie Premium | Formation pro + Anglais

Avenir en perspective; Nice; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Job summary

Avenir en perspective recrute un réceptionniste en alternance pour un hôtel reconnu à Nice, offrant une expérience d'accueil conforme aux standards de l'hôtellerie.

Vous assurez l'accueil en FR et EN, les check-in/check-out et la gestion des réservations, tout en renseignant clients sur les services et activités locales. Formation en alternance avec rythme 1 jour de formation/semaine et 4 jours en entreprise.

Qualifications

• Dynamique et motivé(e), sens du service
• Bonne maîtrise de l'anglais
• Excellent sens de la relation client
• Présentation soignée et sens du service
• Rigueur, organisation et esprit d'équipe

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients en français et en anglais
• Réaliser les check-in et check-out
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
• Gérer les réservations et mettre à jour le planning
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
• Traiter les demandes particulières avec réactivité et professionnalisme
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Skills

Accueil clientèle bilingue FR/EN

Gestion des réservations et planning

Check-in / Check-out

Relation client & service

Education

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie

Job description

Avenir en perspective recrute un réceptionniste en alternance pour un hôtel reconnu à Nice, offrant une expérience d'accueil conforme aux standards de l'hôtellerie.

Vous assurez l'accueil en FR et EN, les check-in/check-out et la gestion des réservations, tout en renseignant clients sur les services et activités locales. Formation en alternance avec rythme 1 jour de formation/semaine et 4 jours en entreprise.