Réceptionniste hôtellerie (H/F)

SOWELL HOTEL VILLA ARENA; Nîmes; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

Résumé du poste

Mercure Nïmes Centre Arènes recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour compléter l’équipe nouvellement ouverte. Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées et départs et suivrez les réservations.

Poste en 39H/semaine avec horaires variables (matin, après-midi et nuit); indispensable fiabilité, sourire et autonomie, sens du service. Connaitre Opera est un plus et une première expérience en réception est appréciée.

Qualifications

• Expérience en réception ou contact client souhaitée.
• Connaissance d'Opera est un vrai plus.
• Maîtrise du suivi des réservations et de la facturation.

Responsabilités

• accueillir les clients et gérer les arrivées/départs
• répondre aux demandes et assurer le suivi des réservations
• participer à la vie de l’hôtel et à l’organisation des journées

Connaissances

Contact client

Réservations

Suivi des commandes

Réactivité

Formation

Employé qualifié

Outils

Opera

Description du poste

Offre n° 213XMTN
Réceptionniste hôtellerie (H/F)

Nous recrutons un(e) réceptionniste tournant(e)Pour compléter l’équipe du Mercure Nïmes Centre Arènes, nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et surtout à l’aise avec le contact client.Le poste est un poste de réceptionniste tournant(e) : matin, après-midi et nuit selon les besoins.Au quotidien : accueillir nos clients, gérer les arrivées et départs, répondre aux demandes, assurer le suivi des réservations et participer pleinement à la vie de l’hôtel.Nous recherchons avant tout quelquéun de fiable, souriant, autonome, avec un vrai sens du service et l’envie de rejoindre une équipe encore toute jeune dans un hôtel qui vient d’ouvrir.La connaissance d'Opera est un vrai plus, tout comme une première expérience en réception.Mercure Nïmes Centre Arènes - NïmesCDITemps pleinPrise de poste rapidement

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Restauration
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expériène est indispensable

Compétences

• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte dépésion