Réceptionniste Hôtellerie en Alternance - Coaching & Logement

Robinwood Activity Centres; Carcassonne; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement école d’application

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Cette offre allie apprentissage théorique et immersion professionnelle, avec une intégration dans son réseau d’entreprises partenaires et un coaching personnalisé.

Vous serez le premier contact des clients, gérerez les réservations, assurerez la facturation et contribuerez au bon fonctionnement de tous les services.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans) et/ou profils RQTH
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Anglais indispensable
• Projet professionnel clair

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Assurer les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services et lieux à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service
• Polyvalence: petit-déjeuner, service des chambres et aide en restauration

Connaissances

Accueillir les clients

Gérer les réservations

Facturation et caisse

Anglais indispensable

Formation

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP n°38870)

Description du poste

L’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Cette offre allie apprentissage théorique et immersion professionnelle, avec une intégration dans son réseau d’entreprises partenaires et un coaching personnalisé.

Vous serez le premier contact des clients, gérerez les réservations, assurerez la facturation et contribuerez au bon fonctionnement de tous les services.