Réceptionniste Hôtellerie (Alternance) — Coaching & Logement

NEO SPHERE Formation; Castets; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible en entreprise

Logement fourni par l’école

Résumé du poste

L’Académie du Tourisme, école d’application, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Vous serez le premier contact des clients, accueillerez et orienterez les visiteurs, et participerez au bon fonctionnement des services de l’hôtel.

Intégré à une équipe, vous gérerez les réservations et les tâches administratives, et vous bénéficierez d’un logement possible en entreprise et d’un accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans)
• Projet professionnel réel
• Image de l’entreprise: tenue et posture professionnelle
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral et anglais indispensable

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Réaliser les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services et les lieux à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service

Connaissances

Accueil client

Réception

Anglais

Écoute client

Outils

Logiciel de réservation

Description du poste

L’Académie du Tourisme, école d’application, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Vous serez le premier contact des clients, accueillerez et orienterez les visiteurs, et participerez au bon fonctionnement des services de l’hôtel.

Intégré à une équipe, vous gérerez les réservations et les tâches administratives, et vous bénéficierez d’un logement possible en entreprise et d’un accompagnement personnalisé.