Réceptionniste Hôtelier – Intérim & Service Client

Saintext Intérim; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Saintext Intérim est une agence spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et des extras. Elle propose des missions ponctuelles ou de longue durée.

Nous cherchons un(e) réceptionniste intérimaire dynamique et organisé(e) pour assurer l’accueil client, la gestion des réservations et une communication fluide entre les services afin d’offrir une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en réception ou poste similaire.
• Bonnes compétences en communication et service client.
• Maîtrise des outils de gestion hôtelière et de réservation serait un atout.

Responsabilités

• accueillir les clients et répondre à leurs demandes tout en assurant un service de qualité.
• Gérer les réservations et les demandes des clients.
• Assurer la communication entre les différents services de l’établissement pour garantir un séjour agréable.
• Participer à la gestion des plaintes et des retours clients pour améliorer le service.
• Effectuer des tâches administratives telles que la facturation et le suivi des paiements.
• Contribuer à la mise en place d'événements ou d'activités spéciales au sein de l'établissement.

Connaissances

Expérience client

Communication

Esprit d'équipe

Sens du service

Organisation

Dynamique

Outils

Logiciels de réservation

Gestion hôtelière - outils

Description du poste

Saintext Intérim est une agence spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et des extras. Elle propose des missions ponctuelles ou de longue durée.

Nous cherchons un(e) réceptionniste intérimaire dynamique et organisé(e) pour assurer l’accueil client, la gestion des réservations et une communication fluide entre les services afin d’offrir une expérience client de qualité.