Réceptionniste Hôtel — Accueil client & Check-in/Out

MISSIONS INTERIM MONTPELLIER; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Missions intérim Montpellier recherche un réceptionniste H/F pour un hôtel étoilé près de Montpellier. Poste en CDI, 35 heures par semaine, avec prise en charge personnalisée des clients et check-in/out. Gestion des appels, des demandes et des réservations via OPERA sera requise, avec encaissement des règlements.

Le candidat doit avoir au moins 6 mois d’expérience et un sens du service développé. Mission locale et possibilités de formation offertes.

Qualifications

• Expérience d'au moins 6 mois exigée.
• Bonne maîtrise du relation client et du sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière personnalisée et assurer une prise en charge de qualité.
• Réaliser les opérations de check-in et de check-out.
• Gérer les réservations via le PMS OPERA.
• Enregistrer et encaisser les règlements des factures clients.
• Veiller à la bonne transmission des demandes et à leur suivi pendant le séjour.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Gestion des demandes client

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Missions intérim Montpellier recherche un réceptionniste H/F pour un hôtel étoilé près de Montpellier. Poste en CDI, 35 heures par semaine, avec prise en charge personnalisée des clients et check-in/out. Gestion des appels, des demandes et des réservations via OPERA sera requise, avec encaissement des règlements.

Le candidat doit avoir au moins 6 mois d’expérience et un sens du service développé. Mission locale et possibilités de formation offertes.