Réceptionniste / Hospitality Officer — Expérience client

Armonia (France); Gouvieux; Remote; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Titres-restaurants 7 €/jour

Remboursement transports 50%

Participation aux bénéfices

CSE

Job summary

Armonia recrute un Réceptionniste / Hospitality Officer en CDD de remplacement pour intervenir à Gouvieux (Hauts-de-France). Vous accueillerez les clients, gérerez les enregistrements et le standard, et veillerez à offrir une expérience client personnalisée et mémorable.

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais et une troisième langue est un atout; autonomie, rigueur et adaptabilité seront appréciées pour répondre aux attentes élevées de la clientèle.

Qualifications

• Première expérience significative en hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise parfaite de l’anglais; une 3e langue est un atout.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Responsibilities

• Accueil des clients, check-in/check-out selon procédures.
• Gérer le standard et les réservations.
• Proposer une expérience client mémorable et personnalisée.

Skills

Anglais courant

Relation client

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Job description

Armonia recrute un Réceptionniste / Hospitality Officer en CDD de remplacement pour intervenir à Gouvieux (Hauts-de-France). Vous accueillerez les clients, gérerez les enregistrements et le standard, et veillerez à offrir une expérience client personnalisée et mémorable.

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais et une troisième langue est un atout; autonomie, rigueur et adaptabilité seront appréciées pour répondre aux attentes élevées de la clientèle.